Müşteri Kabul Görevlisi

NITKO OTOMOTIV INSAAT TURIZM SANAYI VE TICARET LIMITED SIRKETI

Motosiklet Satış Bölümü – Müşteri Karşılama Uzmanı Arıyoruz

Otomotiv sektöründe faaliyet gösteren firmamızın motosiklet satış bölümünde, müşteri deneyiminin ilk temas noktasını yönetecek ekip arkadaşı arıyoruz.

Aranan Nitelikler

• En az ön lisans mezunu (tercihen lisans mezunu)

• Tercihen müşteri karşılama, danışma veya benzer pozisyonlarda en az 2 yıl deneyimli

• İletişim becerileri güçlü, temsil yeteneği yüksek

• Dikkatli, düzenli ve planlı çalışma alışkanlığına sahip

• Müşteri memnuniyetini önceliklendiren, güler yüzlü

• Yoğun iş temposuna ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen

• MS Office programlarını etkin kullanabilen

• A2 sınıfı ehliyete sahip ve aktif sürüş deneyimi olan

• Tercihen Çorlu’da ikamet eden

Görev Tanımı

• Plazaya gelen müşterileri profesyonel ve güler yüzlü şekilde karşılamak, doğru birimlere yönlendirmek

• Motosiklet satış müşterileriyle ilk teması kurarak ihtiyaçlarını doğru şekilde analiz etmek

• Santral telefonlarını kurum standartlarına uygun şekilde yanıtlamak ve yönlendirmek

• Müşteri bilgilerini eksiksiz ve düzenli şekilde sisteme kaydetmek, gerekli raporlamaları yapmak

• KVKK kapsamında müşteri verilerinin doğru ve güvenli şekilde alınmasını sağlamak

• Tüm görev ve sorumlulukları şirket prosedürleri doğrultusunda eksiksiz yerine getirmek