Müşteri Temsilcisi

OGN Sağlık Turizm San. ve Tic. A.Ş.

Antalya (Merkez, Kepez, Konyaaltı, Muratpaşa)

1 saat önce yayınlandı info

İş Yerinde Tam Zamanlı Uzman Müşteri Hizmetleri

İlk başvuranlardan ol!

Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur

Müşteri TemsilcisiAntalya

İş İlanı Hakkında

Antalya’da bulunan ve sağlık turizmi odaklı çalışan Diş kliniğimizin büyüyen sağlık turizmi departmanında görev alacak; yabancı hastalarımızın tedavi süreçlerini planlayıp onlara rehberlik edecek iletişimi iyi ve dinamik Müşteri Temsilcisi arıyoruz.

Aranan Nitelikler

Akıcı derecede Portekizce veya İspanyolca bilen. Tercihen bu dillere ek olarak İngilizce veya farklı bir yabancı dil konuşabilen.
Kurumsal kimliğimizi temsil edebilecek, prezentabl.
Takım çalışmasına yatkın ve enerjik.
Dinamik, çözüm odaklı ve iletişim gücü yüksek.
İletişimi kuvvetli, müşteri ve yöneticileriyle rahat iletişim kurabilen.

Görev Tanımı

Müşterilerden gelen talepleri hızlı ve etkili şekilde yanıtlamak.
Sözlü ve yazılı iletişim kanallarını aktif yönetmek.
Ekip hedeflerine ulaşılması için takım arkadaşlarıyla koordineli çalışmak.
Yabancı hastaların tedavi öncesi ve sonrası süreçlerini koordine etmek.
Hastaların tedavi planları hakkında kendi dillerinde bilgi sunmak.
Süreç boyunca hastalarla kliniğimiz arasındaki iletişimi yürütmek.
Hasta memnuniyetini artırmaya yönelik çözümler üretmek.

Aday Kriterleri

• Tecrübe

1 - 15 yıl arası

• Eğitim Seviyesi

Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci)

• Askerlik Durumu

Yapıldı, Muaf

• Yabancı Dil

İngilizce(Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri), İspanyolca(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi), Portekizce(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi)

• Ehliyet

B sınıfı