Servis Danışmanı

Opat Otomotiv

Grup şirketlerimizden Opat Otomotiv A.Ş’de Satış Sonrası Hizmetler bölümünde görevlendirmek üzere “Servis Danışmanı” arıyoruz,

• Üniversitelerin Mühendislik bölümlerinden mezun,
• Analitik düşünebilen, iletişim becerisi kuvvetli,
• Ekip çalışmasına yatkın, yaratıcı ve sorumluluk alabilen
• Diksiyonu düzgün, müşteri memnuniyeti odaklı çalışan,
• MS Office uygulamalarına hakim,
• Hedeflerle yönetim anlayışı ile çalışabilecek ve iletişim becerileri yüksek,
• Etkin iletişim becerisine sahip ve çözüm odaklı,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• B sınıfı ehliyet sahibi ve aktif olarak araç kullanabilen,
• İş takibi ve geri bildirim konularında yetkin,

Aldo Grup’un çeşitliliğe ve kapsayıcılığa dayalı insan kaynakları vizyonu, her alanda eşit fırsatların sunulmasını esas alır. Teknik yetkinliği yüksek kadın profesyonellerin iş gücüne katılımını teşvik etmek amacıyla, eşit yeterliliğe sahip adaylar arasında kadın adaylara öncelik verilmektedir.

 İş Tanımı

• Müşteriyi standartlara uygun olarak karşılamak, araç kabulünü yapmak.
• Servis müşterileri ile düzenli irtibat kurmak ve bilgilerini güncel olarak tutmak.
• Randevu zamanını en verimli şekilde ayarlamak.
• Araçların eksiksiz onarım ile belirlenen zamanda teslim edilmesi için gerekli çalışmaları takip etmek, gerekli organizasyonu sağlamak ve sonuçlandırmak.
• Teslimat öncesinde aracın kalite kontrol süreçlerinin tamamlanmasından sorumlu olmak.
• Araç teslimi sırasında müşteriye aracına kadar eşlik etmek ,araç koruma malzemelerini müşterinin önünde çıkarmak ve araç teslimat işlemini gerçekleştirmek.
• Sorumlu olduğu konular kapsamında ilgili raporları zamanında ve beklenen standartlarda hazırlamak ve sunmak.