Servis Danışmanı

OTOMOL

10 farklı lokasyonda BMW, MINI, Volvo, Mercedes-Benz, Audi, Volkswagen, Seat, Skoda , Nissan ve Tesla marka araçların yetkili servis operasyonları ile ikinci el satış, araç kiralama, sigorta hizmetleri ve Volvo & Nissan markalarının yetkili satış operasyon faaliyetlerini Baykan Otomobil A.Ş. ticari ünvanı, OTOMOL markası (tabela ünvanı) ile sürdüren şirketimizin Antalya lokasyonunda görevlendirilmek üzere aşağıdaki yetkinliklere sahip “Servis Danışmanı“ arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

• Üniversite mezunu,
• Müşteri Danışman Sertifikasına sahip,
• En az 3 yıl yetkili serviste Servis Danışmanlığı deneyimi bulunan,
• Otomotiv ile ilgili teknik bilgi ve beceriye sahip,
• B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen,
• Seyahat engeli bulunmayan,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• İşbirliği ve takım çalışmasına yatkın, iletişim ve problem çözme yeteneğine sahip,
• Sonuç odaklı.

İş Tanımı

• Servis müşterilerinin araçlarının tamir, bakım ve onarım işlerini yönlendirmek,
• Müşteriyi standartlara uygun olarak karşılayarak servise araç kabulünü yapmak,
• Servis müşterilerinin kayıtlarını düzenli bir şekilde tutmak ve bilgileri güncellemek,
• Randevu verirken iş yükünü de randevu zamanlarını en verimli şekilde ayarlamak,
• Müşteriye onarım zamanı ve ücreti hakkında yaklaşık bilgi vermek,
• Araçların eksiksiz onarım ile belirlenen zamanda teslim edilmesi için gerekli çalışmaları takip etmek, gerekli organizasyonu sağlamak ve sonuçlandırmak,
• Araç teslimat işlemini gerçekleştirmek.