Satış Operasyon Uzmanı

Özaktif Makine Tarım Gıda Kimya İnşaat San.ve Tic.Ltd.Şti

2005 yılından bu yana faaliyet gösteren Özaktif Plastik, güvenlik mühürleri, steril numune poşetleri, hazır çim filesi ve ribon ürünlerinin üretim ve ithalatını gerçekleştirmektedir.

Farklı sektörlerde faaliyet gösteren kurumsal müşterilerimize; kaliteli ürün, hızlı tedarik ve güvenilir hizmet anlayışıyla çözüm sunuyoruz.

Büyüyen satış organizasyonumuzda, müşterilerimizle olan iletişimimizi güçlendirecek ve satış süreçlerimizin etkin şekilde yürütülmesine katkı sağlayacak “Satış Operasyon Uzmanı” ekip arkadaşı arıyoruz.

Bu pozisyon; müşteri iletişimi, yeni müşteri kazanımı, teklif ve sipariş süreçleri, satış sonrası takip ve departmanlar arası koordinasyon süreçlerinde aktif rol alacaktır.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin lisans veya ön lisans bölümlerinden mezun,
• Satış, satış operasyon veya müşteri yönetimi alanlarında en az 2 yıl deneyimli,
• Aktif satış ve yeni müşteri kazanımı konusunda deneyim sahibi,
• Tercihen kurumsal müşterilerle satış deneyimi bulunan,
• Telefon ve e-posta üzerinden müşteri iletişimini etkin şekilde yürütebilen,
• İletişim, ikna ve müzakere becerileri güçlü,
• CRM programlarını etkin şekilde kullanabilen,
• MS Office programlarına, özellikle Excel’e iyi düzeyde hâkim,
• Planlama, organizasyon ve iş takibi konusunda başarılı,
• Detaylara önem veren, düzenli ve çözüm odaklı çalışabilen,
• Müşteri memnuniyetini ve uzun vadeli müşteri ilişkilerini önemseyen,
• Ekip çalışmasına ve departmanlar arası koordinasyona yatkın,
• Sorumluluk alabilen, takip gücü yüksek ve iş sonuçlarına odaklı,
• Kavacık/Beykoz lokasyonuna ulaşım sorunu bulunmayan.

İş Tanımı

• Görev ve Sorumluluklar

  • Mevcut ve potansiyel müşterilerle iletişim kurarak satış ve müşteri ilişkileri süreçlerini yürütmek,

  • Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun ürün ve çözümler hakkında bilgi vermek,

  • Teklif hazırlama, takip ve satışa dönüşüm süreçlerini yürütmek,

  • Yeni müşteri kazanımına yönelik araştırma ve iletişim faaliyetlerine destek olmak,

  • Müşteri siparişlerini almak ve stok, hazırlık, sevkiyat ve teslimat süreçlerini takip etmek,

  • Satış ve sipariş süreçlerini CRM sistemine düzenli ve doğru şekilde kaydetmek,

  • Müşterilerden gelen talep ve geri bildirimleri ilgili departmanlarla koordineli şekilde takip etmek,

  • Satış sonrası süreçleri ve müşteri memnuniyetini takip etmek,

  • Satış ve operasyon süreçlerine ilişkin gerekli raporlamaları hazırlamak.

Çalışma Şekli: Tam zamanlı – Ofisten

Çalışma Günleri: Pazartesi – Cuma

Çalışma Saatleri: 08.30 – 18.30
Hafta Sonu: Çalışma bulunmamaktadır.
Lokasyon: Kavacık / Beykoz – İstanbul

Neden Özaktif?

Özaktif Plastik, güvenilirliği ve kalite anlayışını temel alan, büyüme hedefleri doğrultusunda sürekli gelişen bir şirkettir. Sektörde edindiğimiz deneyimi yenilikçi bakış açımızla birleştirerek güçlü ve sürdürülebilir bir yapı oluşturuyoruz.

Özaktif’te yalnızca bugünü değil, geleceği de birlikte şekillendiren; gelişime, öğrenmeye ve başarıya önem veren bir çalışma kültürünün parçası olabilirsiniz.