BT Uygulama Destek Uzman Yardımcısı

Özdilek Holding

·        MYO veya Bilgisayar, Matematik, Endüstri ve ilgili diğer fakültelerin Programcılık veya Mühendislik bölümlerinden mezun olmak,

·        İşletme içerisindeki diğer yazılımların kurulumu ve desteğini verebilmek,

·        Microsoft ve Linux işletim sistemleri ile çalışan donanımların kurulumunu, bakımını ve desteğini yapabilmek,

·        Windows CE, Android, IOS işletim sistemlerinde çalışan mobil cihaz ve uygulama desteğini sağlamak,

·        Wan, Lan, switch, AP, F/O ve Cat6 kablolama bilgisine sahip olmak,

·        Belirlenen SLA sürelerinde kullanıcı desteği vermek,

·        Sunucu işletim sistemleri yönetimi ve yapılandırılması (Windows, Linux) konusunda tecrübe sahibi olmak,

·        Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek,

·        Arızalı ürün ya da yeni satın alınmış donanım cihazlarını takip etmek ve kurulumunu yapabilmek,

·        Alışveriş merkezinin teknolojik alt yapılarının çalışır halde tutulmasına ve geliştirilmesine katkı sağlamak,

·        Kullanıcı çağrılarını/arızalarını takip ederek en kısa sürede çözüme kavuşturmak,

·        İsteklerin kök nedenlerini bularak kalıcı çözümlerin devreye alınmasını sağlamak,

·        BT Süreçlerine uygun Bakım Destek Talimatları ve Kullanım Kitaplarına göre hızlı ve etkin çözümler sunmak,

·        Sunucu sanallaştırma teknolojilerinde (VMware ve Hyper-V) kurulum, yapılandırma, izleme, yönetim ve sorun çözümü yapmak,

·        Sistem ve uygulama izleme sistemlerinde kurulum, yapılandırma yapmak ve sorun çözümlemek,

·        Veri yedekleme sistemlerinde (Veeam Backup, EMC Recovery Point, QNAP) kurulum, yapılandırma yapmak,

·        Alışveriş merkezinin teknolojik alt yapılarının çalışır halde tutulmasına ve geliştirilmesine katkı sağlamak,

·        Kullanıcı çağrılarını/arızalarını takip ederek en kısa sürede çözüme kavuşturmak,

·        İsteklerin kök nedenlerini bularak kalıcı çözümlerin devreye alınmasını sağlamak,

·        BT Süreçlerine uygun Bakım Destek Talimatları ve Kullanım Kitaplarına göre hızlı ve etkin çözümler sunmak,

·        Sunucu sanallaştırma teknolojilerinde (VMware ve Hyper-V) kurulum, yapılandırma, izleme, yönetim ve sorun çözümü yapmak,

·        Sistem ve uygulama izleme sistemlerinde kurulum, yapılandırma yapmak ve sorun çözümlemek,

·        Veri yedekleme sistemlerinde (Veeam Backup, EMC Recovery Point, QNAP) kurulum, yapılandırma yapmak.  

 (Erkek adayların askerlik hizmetini tamamlamış olmaları gerekmektedir.)