Servis Danışmanı

ÖZGÖZDE OTOMOTİV İNŞAAT İŞ MAKİNALARI PETROL NAKLİYE VE TURİZM SAN. TİC A.Ş.

1989 yılından bu yana otomotiv sektöründe faaliyet gösteren Özgözde Otomotiv, hafif ticari ve ağır vasıta araçlar ile ilgili satış, servis ve yedek parça gibi tüm çözümleri tek çatı altında buluşturarak müşterilerine maksimum memnuniyet deneyimi yaşatmaktadır. 

Özgözde Otomotiv geniş ürün yelpazesi ile yurt genelinde 3 büyük ilde 4 farklı modern plazası ile müşterilerine hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana‘Mutlu Çalışan’ ilkesini benimsemiş olanÖzgözde Otomotiv, toplam 100’ den fazla çalışanı ile yaklaşık 25.500 m2 açık, 12.500 m2 kapalı alan olmak üzere toplam yaklaşık 40.000 m2 alanda faaliyet göstermektedir. 

Güçlü kadrosu ile hızla büyüyen Özgözde Ailesi olarak, Bursa plazamızda görevlendirilmek üzere markamızı etkin ve doğru bir biçimde temsil edecek aşağıdaki yetkinliklere sahip Servis Danışmanı çalışma arkadaşları arıyoruz. 

• Ticari araç sektöründe teknik bilgi ve birikime sahip,
• Meslek Yüksek Okulu otomotiv-motor bölümü mezunu,
• Alanında en az 3 yıl tecrübeye sahip, 
• B sınıfı ya da tercihen E sınıfı ehliyete sahip, 
• Erkek adaylar için askerlik ile ilişiği olmayan, 
• Ms Office programlarına hakim ve raporlama yapabilen, 
• Yoğun iş temposuna ayak uydurabilecek, 
• İletişim kabiliyeti yüksek, 
• Diksiyonu düzgün, 
• Müşteri memnuniyetini ilk planda tutan. 

İŞ TANIMI 

• Müşteriyi güler yüzlü karşılamak ve ihtiyaca uygun olarak ilgili işlemleri başlatmak, 
• Servis müşterileri araçlarının bakım ve onarımının doğru şekilde yönlendirmek, 
• Müşteri kayıtlarını eksiksiz tutmak ve güncellemek, 
• Müşteriye onarım süresi ve tahmini maliyet konusunda gerekli bilgilendirmeyi yapmak,
• Müşteri araçlarının öngörülen sürede teslim edilebilmesi için gerekli opsiyonu almak, organizasyonu sağlamak ve süreci yönetebilmek,
• Bakım ve onarımı tamamlanan araçların müşteriye teslimini gerçekleştirmek.