Servis Danışmanı

ÖZTEK MOTORLU ARAÇLAR TİC. A.Ş.

ÖZTEK MOTORLU ARAÇLAR AŞ PEUGEOT

GENEL NİTELİKLER

Sancaktepe Madenler plazamızda servis bünyemiz de görevlendirilmek üzere aşağıda belirtilen niteliklere uygun deneyimli Servis Danışmanı aranmaktadır.

• Otomotiv ,Meslek Yüksek okul veya Motor Meslek Lisesi mezunu,
• Tercihen  minumum 2 yıl deneyimine sahip,
• MS Office uygulamalarına hakim,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
• B sınıfı ehliyeti olan
• Analitik düşünme ve problem çözme konularında yetkin    
• Müşteri odaklı ve güçlü iletişim yeteneğine sahip    
• Güleryüzlü, diksiyonu düzgün    
• Sonuç odaklı ve değişime ayak uydurabilen
• Satış ve pazarlama yeteneğine sahip

• Marka (Peugeot-Citroen veya Opel) tecrübesi olan

İŞ TANIMI

İŞ TANIMI

• Müşterileri karşılama  randevu planlama
• Servis talebinin alınması / iş emrinin oluşturulması
• Atölyede tespit edilen ek işler hakkında müşteriye zamanında bilgi vermek, fiyat ve zaman bilgileri vermek, müşteriden gerekli teyidi almak
• Müşteriyi aracı atölyede işlem görürken aracın durumu hakkında bilgilendirmek
• Teslimattan önce yapılan tamirlerin, temizliğin ve sürüş güvenliğinin kontrolünü yapmak
• Fatura bilgilerini ve içeriğini kontrol ederek, yapılan işleri ve faturayı müşteriye açıklamak
• Stokta olmayan ve müşteri adına sipariş edilmiş yedek parçaları takip etmek, müşterilerle temas kurmak