Chargeback Uzmanı

Papara Elektronik Para A.Ş.

Dünya çapında milyonlarca insanın kullanacağı ürünleri hazırlayan bir ekibin parçası olacak bir Chargeback Uzmanı arıyoruz. 

Papara olarak, kullanıcılarımız için en iyi finansal deneyimi yaratma misyonuyla yolumuza devam ediyoruz. 19 milyonu aşkın kullanıcımızla, Türkiye merkezli lider bir Finansal Teknoloji şirketiyiz. Hızlı, kolay, hesaplı ve keyifli finansal hizmetler sunuyoruz. Kısacası, bankacılığın ve finansın geleceği biziz. 

Kullanıcılarımıza hak ettikleri finansal deneyimi sunmak için, tasarım ve teknolojiyi bir arada kullanıyoruz. Ulusal ölçekte elde ettiğimiz başarılardan sonra, uzmanlığımızı küresel ölçeğe taşımaya da başladık. 

Neler Yapacaksın

• Issuer ve Acquirer olarak  uluslararası kart kuralları gereği harcama itirazlarını yönetmek,
• Yurtiçi ve yurtdışı harcama itirazı süreçlerini uçtan uca yönetmek,
• BKM,Visa ve Mastercard güncel kurallarını takip edebilmek,
• BKM,Visa ve Mastercard bültenlerini takip edebilmek,
• Günlük, haftalık ve aylık raporlama yapmak ve sunmak,
• Fraud ekibiyle koordineli çalışarak Issuer ve Acquirer risklerini takip edebilmek,
• Tahsilat ekibiyle koordineli çalışarak  Issuer ve Acquirer risklerini oluşturabilmek,
• Ödeme ve İşlem Güvenliği Operasyonu birimlerindeki süreçleri desteklemek.
  

Kimi Arıyoruz

• Üniversitelerin Lisans bölümlerinden mezun,
• Analitik düşünme ve problem çözme yeteneğine sahip,
• Banka veya ödeme kuruluşlarında en az 1 yıl deneyimli,
• Tercihen İngilizce dil bilgisi olan,
• MS Office programlarına hakim, 
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• Ankara'da ikamet eden.
  

Nasıl Çalışırız

• Mükemmel iletişim becerileri, aciliyet duygusu, sorumluluk ve sahiplenmeyle,
• Güçlü problem çözme ve analitik becerilerle,
• Güçlü iş birliği becerileri, hızla değişen bir ortamda proje ihtiyaçlarına duyarlılık göstererek,
• Öğrenmeye ve sürekli gelişmeye olan tutkuyla,
• Güvenilir, sorumlu ve kendi kendine motive olabilen bir ekip oyuncusu olarak takım ortamında çalışabilme becerisiyle,
• Her toplantı ve etkileşimde kullanıcıyı önceliklendirerek,
• Sorumlu olduğumuz her konuda sahiplenme ve sorunlara ötesinde bakabilme yeteneğiyle,
• Fikirlerimizi hayata geçirirken, detaylara, araştırmalara, tartışmalara dikkat ederek ve nihayetinde hızlı hareket ederek,
• Geleneksel yöntemlere ve popüler görüşlere takılmadan; iş yapma konusunda Papara tarzı yollar icat ederek çalışırız.
  

Neler Sunuyoruz

• Piyasa rekabetine uygun maaş ve performansa dayalı bonuslar,
• Maaşa ek %10 şirket katkılı özel emeklilik planı,
• Ulaşım, yemek ve internet desteği,
• Profesyonel gelişimine önem veriyoruz; öğrenme bütçeni istediğin platformda kullanabilirsin,
• Seninle ilgileniyoruz, özel sağlık ve hayat sigortası, ofiste spor salonu ve Wellbees App'e ücretsiz erişim,
• Tüm Papara hizmetlerine ücretsiz erişim, Papara Kart ödemelerinde %10 Cashback ve Papara üzerinden fatura ödemelerinde %20 Cashback. Ücretsiz Metal Card sahibi olabilirsin,
• İhtiyacın olan teknik ekipman paketi,
• Ücretsiz platform üyelikleri: Spotify, YouTube, Netflix,
• Sosyal etkinlikler: Happy Hours, Takım Motivasyon Bütçesi, Futbol Takımı, Yelken Takımı, Kürek Takımı, Sinema Kulübü, Müzik Kulübü, Gezginler Kulübü, Gastronomi Kulübü vb,
• İş yerinde her türlü ayrımcılığa karşıyız. Her bireyin benzersiz bir kişiliğe sahip olduğuna inanıyor, çeşitliliği destekliyoruz.
• Yeşil ve evcil hayvan dostu bir kampüsümüz, basketbol sahamız, uyuma odamız ve sınırsız kahvemiz var!

İşe alım sürecini en hızlı ve en uygun hale getirmeye çalışıyoruz.

Gelin Papara'ya katılın!