Alışveriş Merkezi Müdürü

PASIFIK HOLDING ANONIM SIRKETI

Pasifik Holding bünyesinde faaliyet gösteren Merkez Ankara Alışveriş Merkezi’nde görev alacak, merkezin operasyonel, ticari ve finansal süreçlerini yönetecek, ziyaretçi deneyimini ve hizmet kalitesini geliştirecek;

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin tercihen işletme, iktisat, mühendislik, mimarlık veya ilgili bölümlerinden mezun,
• AVM yönetimi veya perakende sektöründe en az 10 yıl, tercihen yönetici pozisyonunda deneyimli,
• AVM operasyonları, tesis yönetimi, bütçe ve kiracı ilişkileri süreçlerinde bilgi ve deneyim sahibi,
• Bütçe hazırlama, maliyet kontrolü ve performans raporlaması konularında yetkin,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen; raporlama ve analiz becerileri gelişmiş,
• İletişim, müzakere, temsil ve paydaş yönetimi becerileri güçlü,
• Ekip yönetimi ve farklı hizmet sağlayıcıları koordine etme deneyimine sahip,
• Ankara’da ikamet eden veya edebilecek,
• AVM çalışma düzeninin gerektirdiği esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.

YETKİNLİKLER

• Planlama, organizasyon ve zaman yönetiminde başarılı,
• Analitik düşünebilen, veriye dayalı karar alan ve sonuç odaklı çalışan,
• Dinamik, sistemli, disiplinli ve çözüm odaklı,
• Liderlik, koordinasyon ve ekip geliştirme becerileri güçlü,
• Ziyaretçi ve kiracı memnuniyetini gözeten,
• Değişen öncelikleri yönetebilen ve kriz durumlarında hızlı, sağduyulu karar alabilen.

"Alışveriş Merkezi Müdürü" arıyoruz.  

İŞ TANIMI

• AVM’nin günlük operasyonlarını şirket hedefleri, bütçesi, prosedürleri ve hizmet standartları doğrultusunda yönetmek,
• Teknik bakım, temizlik, güvenlik, otopark, peyzaj ve diğer destek hizmetlerinin kesintisiz ve verimli yürütülmesini sağlamak; hizmet sağlayıcıların performansını takip etmek,
• İş sağlığı ve güvenliği, acil durum ve iş sürekliliği uygulamalarını koordine etmek; ilgili yasal mevzuat ve izin süreçlerinin takibini sağlamak,
• AVM’nin yıllık işletme bütçesini ve faaliyet planını hazırlamak; gerçekleşmeleri, maliyetleri ve temel performans göstergelerini izleyerek yönetime düzenli raporlama yapmak,
• Ziyaretçi deneyimini ve memnuniyetini geliştirecek uygulamaları belirlemek; ziyaretçi trafiğini ve merkezin ticari performansını artırmaya yönelik çalışmaları ilgili ekiplerle yürütmek,
• Kiracılar, yatırımcı, kiralama şirketi, iş ortakları, kamu kurumları ve hizmet sağlayıcılarla güçlü ve sürdürülebilir iş ilişkileri kurmak,
• Kiracı taleplerini ve operasyonel sorunları takip ederek çözüm süreçlerini koordine etmek,
• Kiracıların mağaza açılışı, dekorasyon, renovasyon ve diğer proje süreçlerini AVM yönetim planı, teknik kriterler, işletme kitapçıkları ve sözleşmeler doğrultusunda denetlemek; işlerin zamanında ve uygun şekilde tamamlanmasını sağlamak,
• AVM’nin bakım, yenileme ve iyileştirme ihtiyaçlarını belirlemek; ilgili yatırım ve proje süreçlerinin planlanmasına katkı sunmak,
• AVM ekibini ve saha operasyonlarında görev alan ekipleri yönetmek; hedef, görev ve sorumlulukların açık biçimde uygulanmasını sağlamak,
• Operasyonel riskleri ve hizmet kalitesini düzenli olarak değerlendirerek iyileştirme alanlarını belirlemek.