Satış Danışmanı

PATİSFOOD GRUP GIDA SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Lokasyon: İstanbul

Şirket: Patis Food Group

Patis Food Group; çikolata, sürülebilir krema, atıştırmalık, kahvaltılık ürünler, sağlıklı ürünler, dondurma, donuk gıda ve supplement kategorilerinde faaliyet gösteren çok markalı bir FMCG grubudur.

İstanbul Ataşehir loksayonunda bulunan mağazamız için; Lezzet ve kaliteli hizmeti bir araya getiren çikolata mağazamızın ekibine katılacak, güler yüzlü ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan  Satış Danışmanı arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

• Tercihen perakende satış deneyimine sahip
• İletişim becerileri güçlü, güler yüzlü ve pozitif
• Takım çalışmasına yatkın
• Müşteri memnuniyetini önemseyen
• Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek
• Kişisel bakımına özen gösteren
• En az lise mezunu.

İŞ TANIMI

• Mağazada yer alan tüm ürünler hakkında bilgi sahibi olmak,
• Mağaza satış ve operasyon hedeflerinin gerçekleştirilmesinde etkin rol almak,
• Mağazaya gelen müşterileri sıcak ve profesyonel bir şekilde karşılamak,
• Müşteri ile birebir iletişim kurarak, gereksinimleri hakkında bilgi edinmek,
• Müşteri ihtiyacına yönelik uygun ürünü müşteriye sunmak,
• Müşterilere ürün fiyatlandırması, özellikleri ve kullanılabilirliği hakkında bilgi vermek,
• Satışları kasa bölümünde doğru ve hızlı şekilde tamamlamak ve müşteriyi uğurlamak,
• Mağaza görsel standartlarına uygun bir şekilde ürünlerin teşhir edilmesini sağlamak,
• Yeni gelen ürünleri mağazaya taşımak, sayımlarını yapmak ve ilgili reyona yerleştirmek,
• Mağazanın vitrin, raf ve tezgahlarının düzenini sağlamak,
• Müşterilerden gelen ürün iade ve değişim işlemlerini gerçekleştirmek,
• Mağazaya gelen telefon çağrılarını cevaplandırmak,
• Müşteri tercih ve beklentileri ile satın alma alışkanlıklarını gözlemleyip değerlendirmelerini yöneticileri ile paylaşmak,
• Fiyatların doğru yansıtıldığından emin olmak için ürün etiketlemesini denetlemek,
• Stokların muhafazası için mağaza satış yöneticisine yardımcı olmak,
• Müşterilerden gelen şikayetlerle ilgilenmek ve gerekli durumlarda mağaza müdür veya müdür yardımcısına şikayetleri iletmek,