Rezervasyon Elemanı

Point Holiday Travel

Turizm sektöründe hizmet veren acentemizin rezervasyon departmanında görevlendirilmek üzere; aşağıdaki niteliklere sahip rezervasyon personeli aranmaktadır.

GENEL NİTELİKLER

Üniversite veya Yüksekokulların ilgili bölümlerinden mezun,

Sedna ve Sejour programında rezervasyon bölümünde deneyimli,

Otel kontratı okuma -yorumlama konusunda deneyimli,

İyi derecede İngilizce bilen,

Rezervasyonel tüm işlemleri bilen, sorun çözebilme kabiliyeti olan, dinamik,

Raporlama analiz etme vasıflarına sahip,

İletişimi kuvvetli,

Ekip çalışmasına yatkın,

Antalya' da ikamet eden,

İŞ TANIMI

Rezervasyon yükleme, sisteme işleme, otele gönderim ve konfirme takibi yapmak.

Otel ve acentelerden gelen mail ve telefon taleplerine cevap vermek.

Misafir şikayetlerinin çözümü ile ilgili bilgi sahibi olmak. (Otel- bölge değişikliği, oluşabilecek talepler karsısında konaklama fiyat hesaplamak. müşteri memnuniyeti sağlamak vb.)