Kat Hizmetleri Süpervizörü

POLSAR TEKSTİL SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Sheraton Hotel Uşak & Thermal Spa 

Uluslararası hizmet standartlarıyla faaliyet gösteren Sheraton Hotel Uşak & Thermal Spa bünyesinde görevlendirilmek üzere, misafir memnuniyetini ön planda tutan, ekip yönetiminde başarılı ve operasyon süreçlerine hakim “Kat Hizmetleri Müdür Yardımcısı” arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

• Kat hizmetleri alanında minimum 5 yıl deneyimli,
• En az 1 yıl Kat Hizmetleri Şefi pozisyonunda görev almış,
• En az lise mezunu,
• Misafir memnuniyetini ön planda tutan hizmet anlayışına sahip,
• Hijyen standartları ve temizlik prosedürleri konusunda bilgi sahibi,
• Temizlik kimyasalları, ekipmanları ve kullanım alanlarına hakim,
• Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren,
• İletişim becerileri güçlü, güler yüzlü ve misafir odaklı,
• Ekip yönetimi ve personel koordinasyonu konusunda deneyimli,
• Planlama, organizasyon ve takip yönü kuvvetli,
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
• Sorumluluk sahibi ve çözüm odaklı.

İş Tanımı

• Kat hizmetleri operasyonunun günlük işleyişini yönetmek ve takip etmek,
• Oda ve genel alan temizlik standartlarının eksiksiz uygulanmasını sağlamak,
• Personel vardiya planlaması ve görev dağılımlarını organize etmek,
• Hijyen ve kalite standartlarının sürdürülebilirliğini sağlamak,
• Temizlik ürünleri ve sarf malzeme stok takibini gerçekleştirmek,
• Misafir taleplerinin hızlı ve etkin şekilde karşılanmasını sağlamak,
• Misafir memnuniyetini artırmaya yönelik operasyon süreçlerini desteklemek,
• Departman içerisinde verimli ve disiplinli çalışma düzenini desteklemek,
• Departman müdürüne operasyonel süreçlerde destek olmak.