Hibrit
Hibrit
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Orta düzey yönetici
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
0-50 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Orta düzey yönetici
Başvuru Sayısı
0-50 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Hakkımızda:
2004 yılında kurulan Procat, çok sayıda uzman personellerinin yanında ise kurucuları yaklaşık çeyrek asırlık ve sektöre özel deneyimlere sahiptir.
Procat, Trust Index© Çalışan anketi ve İK uygulamaları bütününün analiz edildiği Culture Audit© İşyeri kültürü analizlerin başarı ile tamamlayarak Great Place to Work® Certified unvanına sahip olmuştur.
İngiltere Merkezli Araç Yedek Parçası üzerine faaliyet gösteren E-ticaret firması için Anadil seviyesinde Almanca bilen Takım Lideri arayışımız mevcuttur.
· Anadil seviyesinde Almanca biliyorsan,
· MS Office bilgisine iyi derecede sahip ,
· Inbound Takım Lideri olarak minimum 1 yıl deneyimi olan,
· Analitik bakış açısına ve hızlı problem çözme yeteneğine sahip,
· Sözlü ve yazılı iletişim becerileri kuvvetli olan,
· İzmir lokasyonunda ikamet eden,
İŞ TANIMI
· Ekibinin performansından, iç/dış müşteri memnuniyeti sağlanmasından ve takımının hedeflerinin başarılmasından sorumlu olunması
· Şirket hedefleri ve operasyonların KPI’larının ve diğer metriklerinin başarı ile gerçekleştirilmesi
· Haftalık ve Aylık yönetim raporlarının hazırlanması
· Kendisine bağlı olan birimlerin performanslarının performans karneleri ile takibi
· İyi derecede Excel ve PowerPoint sunum yetkinliği
· Ekibinin hedeflerine ulaşması için gerekli koçluk ve yönlendirmelerin yapılması, kişisel gelişimlerinin izlenmesi, ekibinin gelişmesi için gerekli desteği verilmesi
· Takımının performansına ve hedef başarı durumlarına ilişkin raporlarının yöneticisi ile paylaşılması
Aday Kriterleri
Çağrı Merkezi Takım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Takım Lideri Çağrı Merkezi Takım Lideri Maaşları Çağrı Merkezi Takım Lideri Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Takım Lideri Nedir? Çağrı Merkezi Takım Lideri İş İlanlarıHakkımızda
Yüksek verimlilik, kesintisiz destek, hızlı kurulum ve deneyimli bir iş ortağı ile çalışmanın verdiği konfor ile maliyet avantajından vazgeçemeyen kur
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiYan Haklar
Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.).
Çağrı Merkezi Takım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Takım Lideri Çağrı Merkezi Takım Lideri Maaşları Çağrı Merkezi Takım Lideri Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Takım Lideri Nedir? Çağrı Merkezi Takım Lideri İş İlanları