İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Hakkımızda:
2004 yılında kurulan Procat, yüksek verimlilik, kesintisiz destek, hızlı kurulum talep eden ve talep eden kurum ve kuruluşların tercihi olurken, aynı zamanda deneyimli bir iş ortağı ile çalışarak elde edilen güçlü yatırım getirisi modelleri ve rekabetçi maliyet avantajı sağlamaktadır.
Çok sayıda uzman personellerinin yanında ise kurucuları yaklaşık çeyrek asırlık ve sektöre özel deneyimlere sahiptir.
Procat, Trust Index© Çalışan anketi ve İK uygulamaları bütününün analiz edildiği Culture Audit© İşyeri kültürü analizlerin başarı ile tamamlayarak Great Place to Work® Certified unvanına sahip olmuştur.
Procat, kurumların ihtiyaçlarına tam olarak uyan en doğru teknolojinin seçiminden, kurulum ve entegrasyona kadar tüm süreçlerde tam bir iş ortağı olarak çalışır.
Ağırlıklı olarak yazılı kanaldan hizmet verecek projemiz için Müşteri Temsilcisi aramaktayız.
Cevabın ''EVET" ise ailemize katıl, yeni takım arkadaşımız sen ol!
- En az lise mezunuysan,
- İnsanlar ile iletişimi seviyor ve bundan keyif alıyorsan,
- Diksiyonum düzgün ve akıcı konuşabilirim diyorsan,
- İkna ve iletişim kabiliyetim yüksek, insanlarla ilişkilerimde başarılıyım diyorsan,
- Hizmet kalitesine ve müşteri sadakatine önem veriyorsan,
- Öğrenmeye ve kendini geliştirmeye istekliysen,
- Ofis programlarına hakimsen,
- Sabırlı ve çözüm odaklıyım diyorsan,
- Vatani görevimi tamamladım ya da henüz vaktim var diyorsan,
- Çağrı merkezi sektöründe deneyim sahibi isen,
- Homeoffice çalışma sistemine uygunum diyorsan,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilirim vardiyalı çalışabilirim diyorsan,
Seni de ailemize heyecanla bekliyoruz...
YAKLAŞIMIMIZ
Çalışanlarımızı işimizin odağı olarak görüyoruz. Farklılıklardan besleniyoruz ve her görüşü, her fikri değerli buluyoruz. Takım çalışmasına inanıyoruz. Hiyerarşiyi sevmiyoruz ama deneyime her zaman saygı duyuyoruz. Farklı jenerasyonların bakış açılarının bu zenginliği arttıracağını biliyoruz. Bu yüzden çekirdeğimizi farklılıklarımızla daha da güçlü hale getirmeye çalışıyoruz. Yalnızca bizim tecrübemizden öğrenen değil, bize fikirleriyle değer katacak, sadece fikir vermekle kalmayıp bu fikirleri hayata geçirme motivasyonunu da barındıran bir çalışma arkadaşı arıyoruz.
İŞ TANIMI
- Pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile mükemmel müşteri hizmeti sunmaya odaklanmak
- Sorunları çözmede analitik düşünce ile hareket ederek, güçlü ikna çabası sergilemek
- Çağrı Merkezi temel performans hedeflerini gerçekleştirmek üzere hedef odaklı çalışmak
- Çağrı merkezini arayan müşterilerin talep ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere belirlenen çağrı ve yazılı kanal standartları doğrultusunda hizmet vererek müşteri memnuniyetini sağlamak
Aday Kriterleri
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanlarıHakkımızda
Yüksek verimlilik, kesintisiz destek, hızlı kurulum ve deneyimli bir iş ortağı ile çalışmanın verdiği konfor ile maliyet avantajından vazgeçemeyen kur
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiYan Haklar
Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.).
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanları