Çağrı Merkezi Birim Yöneticisi (Erzurum)
İş İlanı Hakkında
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
2009 yılından bu yana faaliyet gösteren ve Türkiye’nin önde gelen çağrı merkezlerinden olan Pusula Call Center sektöründe yeni projeler ve çözümlerle ilerlemektedir. Yapılan en iyi yatırımın insana katılan değer olduğu perspektifiyle, çalışanlarının her zaman yanında yer alan PUSULA CUSTOMER EXPERİENCE genç dinamik kadrosuyla belirtilen niteliklerde eleman alımı yapmaktadır.
Aranan Kriterler;
- Çağrı merkezi sektöründe, özellikle operasyon yönetimi alanında deneyim sahibi,
- Ekip yönetimi, liderlik ve çalışan gelişimi konularında güçlü,
- KPI takibi ve performans yönetimi süreçlerine hâkim,
- Analitik düşünme ve problem çözme becerileri gelişmiş,
- Planlama, organizasyon ve iletişim yetkinlikleri güçlü,
- Dinamik ve değişken operasyonel koşullara hızlı uyum sağlayabilen,
- Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk bilinci yüksek ve sonuç odaklı,
- MS Office programlarını etkin kullanabilen,
* Şartları sağlayan ve Erzurum ilinde ikamet eden (ya da taşınma olasılığı olan) adayların başvuruları titizlikle inceleniyor olacaktır.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Pusula Customer Experience İletişim A.Ş., çağrı merkezi hizmetlerine 2009 yılında Pusula Bilgisayar Otomasyon Limited Şirketi bünyesinde başlamıştır. 2011 yılında artan iş hacmi sebebiyle Pusula Strateji ve Çağrı Merkezi İletişim Limited Şirketi kurulmuş ve bu alan... Şirketi Keşfet
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Çağrı Merkezi Birim Yöneticisi Maaşları