İstanbul International Customers Segment / Şube Müşteri Temsilcisi

QNB

International Customers Segment / Şube Müşteri Temsilcisi

BANKACILIK KARİYERİN BURADA BAŞLIYOR!

İnsanların hayallerini gerçekleştirmek, ihtiyaçlarına yanıt verebilmek senin için önemliyse, Dünya’nın en eski ama eskimeyen mesleklerinden birinde kendi hayallerini de gerçekleştirmek için ilk adımı atmak istiyorsan doğru yerdesin!

QNB’nin destekleyici ortamında dil bilginle uluslararası bankacılık ortamında fark yaratmak istiyorsan seni bekliyoruz.

QNB için müşterilerinin mutluluğu kadar çalışanlarının da mutluluğu önemli. Kariyer yolculuğunda daima yanında olacak ve gelişimin için seninle birlikte çalışacak bir kurumda bankacılık kariyerine başla ve fırsatları değerlendirerek her zaman yükselmenin ayrıcalığını yaşa.

QNB’de çalışmanın ayrıcalıklarını duymak ister misin?

• Bankacılık kariyerinde güvenle yükselebileceğin destekleyici bir çalışma ortamı

• Çalışanlarının mutluluğuna ve gelişimine önem veren bir kurumun parçası olma

• İletişim yeteneklerinin değer göreceği ve ilerlemenin destekleneceği bir kariyer yolculuğu

• Kişisel ve kariyer gelişiminde güçlü eğitimlerle geleceğini destekleme

O sen olabilir misin?

İstanbul'da bulunan şubelerimizde görevlendirilmek üzere International Customers Müşteri Temsilcisi pozisyonunda ekibimize katılabilecek adaylar aramaktayız.

Bankamızda yabancı uyruklu müşterilerimize sunduğumuz bankacılık ve bankacılık dışı hizmetleri gözden geçirmek ve bu hizmetlerin sunulmasını sağlamak,

Yurt içindeki ve yurt dışındaki bankacılık sektörünü takip etmek, verilen hedefleri takip etmek ve gerçekleştirmek,

Yabancı müşterilere yönelik yapılan çalışmaları yürütmek ve çözümler geliştirmek,

Müşteri memnuniyetini artırmaya sağlayarak, sorumlu olacağı müşteri portföyünü genişletmesi beklenmektedir.

Aranan Özellikler:

• Türkçe, Çince ve İngilizce iyi seviyede bilmek,

• En az Lisans mezunu olmak,

• Satış ve Pazarlama alanında deneyimli olmak, (Bankacılık tecrübesi avantajlı olur)

• İletişim ve ikna yeteneğine güvenmek,

• Müşteri odaklı düşünebilmek ve düzgün diksiyona sahip olmak,

• Ekip çalışmasına yatkın ve uyumlu olmak,

• Sorumluluk sahibi ve müşteri memnuniyetine odaklı bir çalışma anlayışına sahip olmak,

• Yoğun tempo ve iş stresini yönetebilecek olan,

• Çözüm odaklı yaklaşıma sahip olmak.

International Customers Segment / Branch Customer Representative

YOUR BANKING CAREER STARTS HERE!

If making the dreams of people come true and fulfilling their needs is important to you, and if you want to take the first step towards making your own dreams come true in one of the world’s oldest but timeless jobs, then you are in the right place!

If you want to make a difference in international banking with your language skills in the supportive environment of QNB, we are waiting for you.

For QNB, the happiness of its employees is as important as the happiness of its customers. Start your banking career in an organization which will always stand by you in your career journey and work with you for your development and have the privilege of advancing always in your career by taking the opportunities.

Would you like to hear about the privileges of working at QNB?

• A supportive work environment where you can advance in your banking career confidently

• Being a part of an organization which cares about happiness and development of its employees

• A career journey where your communication skills will be appreciated and your advancement will be supported

• Supporting your future with strong learning programs in your personal and career development

Are you that person we are looking for?

We are looking for candidates to join our team in the role of International Customers Customer Representative to be assigned to our branches in İstanbul.

Reviewing banking and non-banking services we offer to international customers in the Bank and ensuring that these services are provided,

Following domestic and international banking sectors; tracking the targets given and achieving them,

Carrying out operations for international customers and finding solutions,

Expanding customer portfolio under his/her responsibility by ensuring that customer satisfaction is increased.

Qualifications:

• Good command of Turkish, Chinese and English,

• Having at least a bachelor’s degree,

• Having experience in Sales and Marketing (Banking experience is a plus),

• Having effective communication and persuasion skills,

• Customer-oriented thinking and having good diction,

• Aptitude for teamwork,

• Having strong and customer-focused work ethic,

• Managing busy schedule and work-related stress,

• Having a solution-oriented approach