Satış Destek Uzmanı

QUA GRANİTE HAYAL YAPI VE ÜRÜNLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin İstatistik, Endüstri mühendisliği veya İİBF bölümlerinden mezun,
• MS Office programlarını (Excel, Word, Powerpoint) ileri düzeyde kullanabilen,
• Tercihen ERP Sistemlerine hakim,
• Tercihen yurtiçi satış departmanı’nın operasyonel görevlerinde deneyimli,
• Proaktif düşünme ve problem çözme becerilerine sahip,
• İletişim yeteneği güçlü, ekip çalışmasına yatkın,
• Dikkatli, detay ve sonuç odaklı,
• Organizasyon ve zaman yönetimi becerileri gelişmiş,
• Takip ve koordinasyon yeteneği olan,
• Dinamik ve yoğun iş temposuna ayak uydurabilen.

 İş Tanımı        

•         Satış operasyonlarının günlük yönetimi ve koordinasyonunu sağlamak,
•         Satış ekibine operasyonel destek sağlamak,    
•         Satış operasyon için gerekli olan onayların alınması, resmi yazışmaların yapılması ve takibinin gerçekleştirilmesi,
•         Şirketin ilgili diğer birimleri ile koordineli ve iş birliği içerisinde tüm süreçlerin yönetilmesi,
•         Satış süreci ile ilgili günlük, haftalık, aylık raporları bağlı bulunduğu yöneticiye iletmek,
•         Siparişler hakkında ilgili birimlerle bilgi akışını sağlamak,
•         Müşterilerden gelen iade, alış faturalarını sisteme işlemek, iade edilen ürünleri takip etmek,
•         Ürünlerin sistem üzerinden depo transferlerini yapmak,
•         Satış ekibinin portal üzerinden girdiği, sisteme düşen siparişleri kontrol etmek,
•          Stoklarda olmayan ürünleri ilgili kişilere bildirmek ve takip etmek,
•          Satış süreçlerinin verimliliğini arttırmak için gerekli iyileştirmeleri belirlemek ve uygulamak,
•          Sevkiyat, cari hesap açılımı, cari hesap kontrolünü yapmak,
•          Şirket ve satış ekibi arasındaki tüm bilgi ve belge aktarımını sağlayabilecek,
•          Müşteri ve saha ekibi ile gerçekleştirilen telefon, mail trafiğini yönetebilecek