Müşteri Deneyimi Uzmanı

Quarest

Quarest – Deneyim & Randevu Uzmanı (Full-Time)  

İzmir – Quarest Zone-1 Deneyim Merkezi

Biz Ne Yapıyoruz?

Quarest, insan fizyolojisini ve sinir sistemini merkeze alan uyku sistemleri geliştiren bir uyku teknolojileri markasıdır.

Burası klasik bir mağaza değildir.  

* Randevu ile çalışan, deneyim odaklı bir sistemdir.

Biz sadece ürün satmıyoruz.  

* İnsanların bedenlerinin verdiği sinyalleri fark etmelerini sağlıyoruz.

 Bu Rol Neden Farklı?

Bu pozisyonda:

* sadece satış yapmazsın  

* sadece müşteri karşılamazsın  

* İnsanların ilk temas anını yönetirsin  

* Deneyim sürecini yönlendirirsin  

* Karar mekanizmasına rehberlik edersin  

Bu rol, satıştan çok insan okuma ve yönlendirme becerisi gerektirir.

 Görev ve Sorumluluklar

* WhatsApp ve dijital kanallardan gelen talepleri yönetmek  

* Randevuları planlamak ve doğru şekilde yönlendirmek  

* Deneyim alanına gelen kişileri karşılamak  

* 15 dakikalık deneyim sürecini doğru şekilde uygulamak  

* Süreç boyunca güven veren iletişim kurmak  

* Deneyim sonrası süreci takip ederek satışı doğru şekilde sağlamak

* Günlük randevu akışını düzenli şekilde yönetmek

Aradığımız Profil

* İnsan ilişkilerinde güçlü ve doğal iletişim kurabilen  

* Dinlemeyi bilen, gözlem yapabilen  

* Sakin, güven veren ve kontrollü iletişim tarzına sahip  

* Öğrenmeye açık ve disiplinli  

* Sorumluluk alabilen ve düzenli çalışabilen

Tercih Edilen Alanlar (Şart Değildir)

* Psikoloji  

* PDR  

* İletişim / Halkla İlişkiler  

* Fizyoterapi  

* İşletme / Pazarlama

Bu rol, performansa bağlı olarak:

* Deneyim Yöneticiliği  

* Genel Koordinatör 

* Eğitim & sistem geliştirme  

alanlarına evrilebilir.

Bu pozisyon klasik bir satış pozisyonu değildir.  

 İletişimi güçlü, çok yönlü,hayal gücü yüksek,disiplinli 

satış baskısı olmadan  deneyim üzerinden yönlendirme yapabilen  adaylar için uygundur.