Kat Hizmetleri Müdür Yardımcısı

Ramada by Wyndham Bilecik

Otelimizin kat hizmetleri departmanında, misafirlerimize yüksek standartlarda temizlik, düzen ve konfor sunulmasını sağlayacak “Kat Hizmetleri Müdür Yardımcısı” arıyoruz.

• Tercihen Turizm ve Otelcilik, Turizm İşletmeciliği, Konaklama İşletmeciliği veya ilgili bölümlerden mezun ya da turizm sektöründe kat hizmetleri alanında uzun yıllar deneyim sahibi,
• 5 yıldızlı oteller veya benzeri nitelikte konaklama işletmelerinde kat hizmetleri yönetiminde deneyimli,
• Oda, genel alan ve back of house temizlik / hijyen standartlarına hakim, detaylara önem veren,
• Temizlik malzemeleri, kimyasallar ve ekipmanların kullanımında bilgi sahibi, stok ve envanter takibini yapabilen,
• Kat ekibinin günlük iş planlamasını yapabilecek, görev dağılımı ve vardiya organizasyonunu yönetebilecek,
• Personel yönetimi, ekip motivasyonu ve performans takibi konularında tecrübeli,
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışan, misafir şikayet ve taleplerini profesyonelce yönetecek,
• MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen, raporlama yapabilen,
• Planlama, organizasyon, kontrol ve denetim becerileri gelişmiş, sonuç odaklı,
• İletişim becerileri güçlü, güler yüzlü, temsil yeteneği yüksek,
• Esnek ve vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilen,
• Tercihen bütçe planlama ve raporlama, depo / stok takibi ve maliyet kontrolü konularında deneyimli,
• İş sağlığı ve güvenliği ile hijyen kurallarına uygun çalışma kültürüne sahip.

Kat Hizmetleri Müdür Yardımcısı, kat hizmetleri departmanının günlük operasyonlarının otel standartlarına uygun yürütülmesinden, ekibin sevk ve idaresinden, oda ve genel alanların temizlik, düzen ve bakımının sağlanmasından, misafir memnuniyetinin en üst seviyede tutulmasından sorumlu olacaktır.