Belirli Süreli Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
İş İlanı Hakkında
Enerji sektöründe faaliyet göstermekte olan şirketimiz Sepaş Enerji (Sakarya Elektrik Perakende Satış A.Ş.) olarak Kocaeli/İzmit de görevlendirmek üzere "Belirli Süreli Müşteri Hizmetleri Merkezi Yetkilisi ” aramaktayız.
Genel Nitelikler
· Üniversitelerin 4 yıllık örgün öğretim veren bölümlerinden mezun
· Müşteri Hizmetleri alanında 2-3 yıl tecrübeli
· Müşteri odaklı çözümler oluşturma ve müşterilerle çalışma konusunda tecrübeli
· MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen
· Ekip çalışmasına yatkın
· B Sınıfı Ehliyeti bulunan
Pozisyondan Beklenen Yetkinlikler
Değişim Çevikliği ve Yılmazlık, İç / Dış Müşteri Duyarlılığı, İşbirliği, Etkileme, Farklılıklara Saygı
" İş etiğimiz gereği tüm adayları cinsiyet gözetmeksizin; bilgi, beceri, deneyim ve yetkinliklerine göre eşit bir şekilde değerlendiririz."
İş Tanımı
· Müşteri abonelik işlemleri için gerekli evrakların kontrolü ve tüm abonelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
· Müşterilerden gelen tüm talep ve şikayetlerin alınarak ilgili birimlere sevkinin sağlanması,
· Müşterilere ilgili danışmanlık faaliyetlerinin sunulması,
· Şirket ihtiyaçları doğrultusunda ekip projelerine ve çalışmalarına katılım sağlanması.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Köklü Kurumsal Birikimden Türkiye’nin Enerji Geleceğine Akkök Holding, Başkent Doğalgaz ve Torunlar Enerji ortaklığında faaliyet gösteren Sepaş Enerji; Bolu, Düzce, Kocaeli ve Sakarya’nın EPDK tarafından yetkilendirilen resmi elektrik tedarikçisidir. Sepaş Enerji tüm Türkiye’de büyük sanayi, sağlık ve kamu kuruluşlarının da aralarında bulunduğu kurumsal ve bireysel 2 milyondan fazla aboneye ve 4 milyondan fazla kullanıcıya elektrik tedarik hizmeti sağlamaktadır.
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör