Sales Specialist

SARIMET ÇELİK İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ

Şirket: Sarımet Çelik İthalat ve İhracat Ltd. Şti.

Çalışma Yeri: Avcılar Teknopark – Igloo Ofisi, 

İş Tanımı

Şirketimizin ihracat operasyonlarında görevlendirilmek üzere; yurt dışı müşterilerle iletişimin sağlanması, teklif ve sipariş süreçlerinin takibi, sevkiyat organizasyonlarının koordinasyonu ve ilgili sistem kayıtlarının yürütülmesinde görev alacak Satış Uzmanı/Satış Destek Personeli arıyoruz.

Pozisyonun temel sorumluluğu, mevcut ihracat süreçlerinin düzenli ve eksiksiz yürütülmesine destek olmak, müşteri taleplerini takip etmek ve ilgili departmanlar arasındaki koordinasyonu sağlamaktı

İstanbulGörev ve Sorumluluklar

• Yurt dışı müşterilerden gelen teklif, sipariş, sevkiyat ve ürün bilgisi taleplerini karşılamak ve ilgili birimlere iletmek.
• Yurt dışı müşterilerle İngilizce e-posta yazışmalarını ve telefon görüşmelerini yürütmek.
• Teklif hazırlığı için gerekli bilgileri toplamak ve teklif süreçlerine destek olmak.
• Onaylanan teklifleri ve müşteri siparişlerini şirket ERP sistemine ve müşteri portallarına kaydetmek.
• Siparişlerin durumunu ve teslimat tarihlerini takip ederek müşterileri bilgilendirmek.
• Siparişlerde meydana gelen değişiklikleri kayıt altına almak ve ilgili departmanlara iletmek.
• Planlama, Üretim, Satınalma ve Lojistik birimleriyle koordineli çalışarak sipariş ve sevkiyat süreçlerini takip etmek.
• İhracat sevkiyatlarına ilişkin operasyonel işlemlerin ve gerekli kayıtların takibini yapmak.
• Müşteri talepleri ve şikâyetlerini ilgili birimlere iletmek ve çözüm süreçlerini takip etmek.
• Müşteri portalları, ERP kayıtları ve ilgili raporları güncel ve eksiksiz tutmak.
• İhracat satış operasyonlarına ilişkin dokümantasyon ve raporlama çalışmalarını yürütmek.

Aranan Nitelikler

• Tercihen üniversitelerin Dış Ticaret, Uluslararası Ticaret, Lojistik, İşletme veya ilgili bölümlerinden mezun.

• Almanca ve İngilizce dillerini yazılı ve sözlü olarak etkin kullanabilen; yurt dışı müşterilerle telefon görüşmelerini ve iş yazışmalarını bağımsız yürütebilecek düzeyde dil bilgisine sahip. Almanca bilgisi öncelikli tercih sebebidir.

• Tercihen satış destek, ihracat operasyonları, müşteri ilişkileri veya sipariş takibi alanlarında deneyimli.
• MS Office programlarını, özellikle Excel'i etkin kullanabilen.
• ERP sistemleri ve müşteri portalları konusunda bilgi sahibi veya öğrenmeye açık.
• İletişim ve koordinasyon becerileri güçlü.
• İş takibi, planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş.
• Detaylara önem veren, dikkatli, düzenli ve sorumluluk sahibi.
• Ekip çalışmasına yatkın ve öğrenmeye açık.