Fransızca Bilen Çağrı Merkezi Takım Lideri

SEA ARAMA TELEKOMÜNİKASYON DIŞ TİC. A.Ş

Genel Nitelikler:

• İleri seviyede FRANSIZCA bilen,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Raporlama  yapabilen ve analitik düşünebilen,
• Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
• Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
• Dinamik ve yoğun bir tempoda çalışabilecek,
• Sorumluluk sahibi, insiyatif kullanabilen,
• İletişim becerileri ve İnsan ilişkileri kuvvetli,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• İstanbul Anadolu Yakası Sahrayıcedit'e ulaşımı kolay

Görev Tanımı:

• Sorumlu olduğu ekibin verimliliğini ve hizmet arttırmaya yönelik olarak;
• Anlık izleme yapmak,
• Çağrı kayıtlarını değerlendirmek ve geri bildirim vermek,
• Operasyonel durum ile ilgili Üst yönetime rapor vermek,
• Aylık performans değerlendirme görüşmelerini gerçekleştirmek
• Gerektiğinde ilgili eğitimleri vermek

Haftada 5 gün çalışma  (Pazar sabit izin günü, diğer izin günü her hafta değişiyor)
Çalışma Saatleri 10:30-20:30 
MAAŞ+YOL+YEMEK+PRİM+SGK