Saha Denetim Görevlisi

Şekerler Turizm Taşımacılık Ve Tic. Ltd. Şti.

İş Tanımı

         ŞEKERLER GRUP bünyesinde, başta personel servis taşımacılığı olmak üzere yürütülen saha operasyonlarının şirket standartları, hizmet kalitesi ve operasyonel prosedürler doğrultusunda gerçekleştirilmesini sağlamak amacıyla Saha Denetim Görevlisi arayışımız bulunmaktadır.

         Görevli personel; araçların ve sürücülerin saha kontrollerini gerçekleştirmek, tespit edilen eksiklik ve uygunsuzlukların giderilmesini takip etmek, operasyonel süreçleri denetlemek ve sonuçları raporlamakla sorumlu olacaktır.

Görev ve Sorumluluklar

- Personel servis araçlarının saha denetimlerini gerçekleştirmek.

- Sürücülerin şirket kurallarına, çalışma prosedürlerine ve hizmet standartlarına uygunluğunu kontrol etmek.

- Araçların temizlik, düzen, teknik uygunluk ve gerekli evrak kontrollerini yapmak.

- Sürücülerin kılık kıyafet, davranış, iletişim ve hizmet kalitesi standartlarına uyumunu takip etmek.

- Tespit edilen hata, eksiklik ve uygunsuzlukları kayıt altına almak; giderilmesi için ilgili birimlerle koordinasyon sağlamak.

- Gerçekleştirilen denetimlere ilişkin günlük ve periyodik raporlar hazırlamak.

- Tekrarlayan sorunları ilgili yöneticilere bildirmek ve alınan aksiyonların sonuçlarını takip etmek.

- Sürücüler, operasyon ekibi ve birim amirleriyle etkin iletişim ve koordinasyon sağlamak.

Kaza ve Olay Yönetimi Görevleri

- Trafik kazası meydana geldiğinde olay yerine intikal ederek gerekli saha incelemelerini gerçekleştirmek.

- Kaza mahallinde araç, sürücü ve olayla ilgili bilgileri toplamak; fotoğraf ve gerekli belgeleri kayıt altına almak.

- Şirket içi kaza ve olay tutanaklarını düzenlemek, ilgili bilgi ve belgeleri eksiksiz şekilde raporlamak.

- Kaza sürecinde sürücüler, operasyon birimi, ilgili yöneticiler ve gerektiğinde sigorta birimleriyle koordinasyon sağlamak.

- Kaza sonrası araç hasar durumunu incelemek ve tespitleri ilgili birimlere bildirmek.

- Kaza dosyalarının oluşturulması için gerekli evrakların toplanmasını ve ilgili birimlere iletilmesini takip etmek.

- Kaza ve hasar süreçlerini takip ederek tekrarını önlemeye yönelik tespit ve önerileri yönetime sunmak.

- Kaza mahallinde öncelikle can güvenliğini gözetmek; gerekli durumlarda 112 Acil Çağrı Merkezi ve trafik ekipleriyle koordinasyon sağlamak.

Aranan Nitelikler

- Tercihen karayolu taşımacılığı, personel servis taşımacılığı veya lojistik sektöründe deneyimli.

- Mekanik ve araçlar hakkında temel teknik bilgiye sahip.

- Saha denetimi ve operasyon süreçleri konusunda bilgi sahibi.

- B ve E sınıfı sürücü belgesine sahip, aktif araç kullanabilen.

- Antalya ve çevresini iyi bilen.

- Saha denetimi yapabilecek, gözlem ve raporlama becerileri gelişmiş.

- İletişim ve problem çözme becerileri güçlü.

- Ekip çalışmasına yatkın, disiplinli ve sorumluluk sahibi.

- Vardiyalı ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen.

- Gerektiğinde yoğun saha temposuna ve farklı lokasyonlarda çalışmaya uygun.

- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya askerlikle ilişiği bulunmayan.