Müşteri Destek Sorumlusu
İş İlanı Hakkında
Müşteri Destek Personeli Arıyoruz!
Ekibimize katılacak, müşteri memnuniyetini ön planda tutan ve iletişim süreçlerini yönetebilecek birMüşteri Destek Personeli arıyoruz.
Görev ve Sorumluluklar
Sosyal medya hesaplarına gelen yorum ve mesajları yanıtlamak.
Müşteri taleplerini ve şikâyetlerini takip ederek çözüm sürecini yönetmek.
E-ticaret siparişlerini takip etmek; sipariş, kargo, iade ve değişim süreçleriyle ilgilenmek.
Müşterilere ürünler hakkında doğru ve zamanında bilgi vermek.
Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalara destek olmak.
Aradığımız Nitelikler
Yazılı iletişim becerileri güçlü, diksiyonu düzgün.
Çözüm odaklı, sabırlı ve güler yüzlü.
Takip ve organizasyon becerisi yüksek.
E-ticaret ve sosyal medya süreçlerine hâkim veya öğrenmeye istekli.
Takım çalışmasına yatkın.
MS Office programlarını kullanabilen.
Çalışma Yeri: SelinBeauty Bakırköy Ofisi
Ekibimizin bir parçası olmak ve bizimle birlikte büyümek istiyorsanız başvurularınızı bekliyoruz!
Aday Kriterleri
İşverenlerin %98'i hemfikir: Prova yapan aday öne çıkıyor!
Bu ilanın içeriğine özel hazırlanan sorularla mülakat provası yap, fark yaratan sen ol.
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Müşteri Destek Sorumlusu Maaşları