E-Ticaret Uzmanı
İstanbul(Avr.) (Şişli)
4 saat önce yayınlandı
Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur
E-ticaret Uzmanıİstanbul
İş İlanı Hakkında
Genel Nitelikler
- E-ticaret ve pazaryeri operasyonlarında deneyimli
- Trendyol, Hepsiburada ve benzeri pazaryerlerinde aktif çalışma tecrübesi olan
- Müşteri iletişimi güçlü, yazılı iletişimi düzgün
- İptal, iade ve değişim süreçlerine hâkim
- Kampanya ve reklam yönetimi konusunda deneyimli
- CRM araçları üzerinden e-posta ve SMS iletişim süreçlerini yönetmiş
- Müşteri segmentasyonu ve kampanya bazlı pazarlama bakış açısına sahip
- Tercihen Nebim ve Shopify altyapıları konusunda bilgi sahibi
- Takipçi, planlı ve sorumluluk sahibi
İş Tanımı
- WhatsApp, e-posta ve Instagram üzerinden gelen müşteri soru, talep ve şikâyetlerinin yanıtlanması
- Trendyol, Hepsiburada ve benzeri pazaryerlerinde
- Müşteri mesajlarının yönetilmesi
- Sipariş, iptal, iade ve değişim süreçlerinin uçtan uca takibi
- Pazaryerlerine yönelik kampanya ve reklamların kurulması, takibi ve kontrol edilmesi
- Ürün girişlerinin Nebim üzerinden yapılması ve Ticimax altyapılı web sitesine doğru şekilde aktarımının kontrol edilmesi
- Web sitesi ve pazaryerlerinde yer alan ürünlerin stok, fiyat, açıklama ve görsel bilgilerinin doğruluğunun sağlanması,
- Gerekli durumlarda Tİcimax ile iletişime geçerek gerekli aksiyonların alınması
- CRM sistemleri üzerinden e-posta ve SMS iletişimlerinin yönetilmesi, müşteri segmentlerine göre aksiyon alınması
- Kampanya ve satış performanslarının takibi ve raporlanması
- Muhasebe ve ödeme sistemleriyle ilgili süreçlerde ilgili ekiplerle koordinasyon sağlanması
Aday Kriterleri
• Tecrübe
3 - 10 yıl arası
• Eğitim Seviyesi
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci)
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Yeni
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
E-ticaret Uzmanı Maaşları
Kariyer.net'te son 3 ayda bu pozisyona başvuranların maaş beklentisi₺51.200-₺80.000
aralığındadır. Aralık tüm deneyim seviyelerini kapsamaktadır.
group Maaş verilerini geliştirmemize katkı sağla!
Keşfetmeye Devam Et
Kariyer Tavsiyeleri
E-ticaret Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.