Satış Danışmanı (Araç Kiralama)
İş İlanı Hakkında
Biz Kimiz?
30 yılı aşkın deneyimiyle faaliyet gösteren Şentürkler Otomotiv Grubu, otomotiv sektöründe araç satış, satış sonrası hizmetler, ikinci el araç, araç kiralama ve sigortacılık alanlarında müşterilerine entegre çözümler sunmaktadır. Büyüyen organizasyonumuzun bir parçası olacak, müşteri odaklı, satış konusunda istekli ve operasyon süreçlerine katkı sağlayacak Satış Danışmanı ekip arkadaşı arıyoruz.
Pozisyonun Amacı
Şubeye gelen bireysel ve kurumsal müşterilere araç kiralama hizmetlerini tanıtmak, satış ve rezervasyon süreçlerini etkin şekilde yönetmek, araç teslim ve iade operasyonlarına destek olmak, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak ve şubenin satış hedeflerine katkı sağlamak.Şubeden çıkacak veya şubeye dönecek araçların teslim ve iade süreçlerini şirket prosedürlerine uygun şekilde yürütmek; araçların doğru, eksiksiz ve güvenli şekilde müşteriye teslim edilmesini sağlamak; iade süreçlerinde hasar, yakıt ve kilometre kontrollerini hatasız gerçekleştirmek.
Görev ve Sorumluluklar
- Şubeye gelen müşterileri karşılayarak ihtiyaçlarını analiz etmek ve uygun kiralama çözümleri sunmak.
- Günlük, haftalık ve aylık araç kiralama seçenekleri hakkında müşterileri bilgilendirmek.
- Fiyat, kampanya ve kiralama koşullarını doğru ve eksiksiz şekilde aktarmak.
- Rezervasyon oluşturmak, güncellemek ve iptal süreçlerini yönetmek.
- Broker ve OTA kanallarından gelen rezervasyonları takip ederek gerekli kontrolleri yapmak.
- Müşterilere kiralama sözleşmesi, sigorta kapsamı ve kullanım koşulları hakkında bilgi vermek.
- Araç teslim ve iade süreçlerinde gerekli evrak işlemlerini yürütmek, araç kontrollerini gerçekleştirmek.
- Provizyon alma, tahsilat ve ödeme işlemlerini şirket prosedürlerine uygun şekilde gerçekleştirmek.
- Günlük kasa işlemlerinin kontrolüne destek vermek.
- Araç uygunluğu, hazırlık ve operasyon süreçlerini takip ederek şube işleyişine katkı sağlamak.
- Günlük satış ve rezervasyon raporlarını hazırlamak, müşteri geri bildirimlerini yöneticisiyle paylaşmak.
- Şube satış hedeflerinin gerçekleştirilmesine ve müşteri memnuniyetinin artırılmasına katkı sağlamak.
Aranan Nitelikler
- Tercihen araç kiralama, otomotiv, turizm, perakende veya hizmet sektöründe satış deneyimine sahip,
- İngilizce bilen,
- Satış odaklı çalışma anlayışına sahip ve ikna kabiliyeti güçlü,
- Planlama ve organizasyon yeteneği yüksek,
- MS Office programlarını etkin kullanabilen,
- Tercihen araç kiralama programları veya rezervasyon sistemleri konusunda deneyimli,
- B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
TARİHÇE Her yolculuğun güçlü bir adımla başladığı gibi, Şentürk Otomotiv’in yolculuğu da 1990’lı yılların başında Bursa’da atılan güçlü ve sağlam bir adımla başladı. 1992 yılında ilk Hyundai bayisinin kurulmasıyla birlikte Şentürk Otomotiv, yalnızca araç satışı yapan bir yapı olmanın ötesine geçerek; güven, kalite ve sürdürülebilir hizmet anlayışını merkezine alan güçlü bir marka kimliği oluşturdu.
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Araç Kiralama Operasyon Sorumlusu Maaşları
