İşletme Müdürü

Ezka Otomotiv San. ve Tic. A.Ş.

Oto Yıkama ve Vale İşletme Müdürü İş İlanı

İstanbul Finans Merkezi'nde faaliyet gösteren, oto yıkama, detaylı temizlik, seramik kaplama ve profesyonel vale hizmetleri sunan işletmemizde görevlendirilmek üzere; operasyonu uçtan uca yönetebilecek, ekip liderliği yapabilecek ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutabilecek İşletme Müdürü arıyoruz.

Aranan Nitelikler

  ·       En az lisans mezunu (İşletme, Yönetim, Lojistik veya ilgili bölümler tercih sebebidir.)

 ·       Hizmet sektöründe en az 5 yıl, tercihen oto yıkama, vale, otopark, otomotiv veya AVM operasyonlarında en az 3 yıl yöneticilik deneyimi bulunan,

·       Operasyon yönetimi, ekip yönetimi ve müşteri ilişkileri konusunda deneyimli,

·       Personel planlama, vardiya yönetimi ve performans takibi yapabilecek,

·       B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen,

·       Manuel ve otomatik vites araç kullanımında deneyimli,

·       Bütçe yönetimi, maliyet kontrolü ve kârlılık analizleri konusunda bilgi sahibi,

·       Günlük, haftalık ve aylık operasyon raporları hazırlayabilecek,

·       Microsoft Office programlarını etkin kullanabilen,

·       Tercihen ERP veya işletme yönetim programlarını kullanmış,

·       Analitik düşünme ve problem çözme becerisi yüksek,

·       Liderlik vasıfları güçlü, ekip motivasyonunu sağlayabilen,

·       Müşteri memnuniyetini ön planda tutan,

·       Yoğun çalışma temposuna ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

·       Diksiyonu düzgün, temsil yeteneği güçlü, sonuç odaklı.

İş Tanımı

·       Oto yıkama ve vale operasyonlarının günlük işleyişini planlamak, yönetmek ve denetlemek,

·       İşletmenin ciro, kârlılık ve verimlilik hedeflerini gerçekleştirmek,

·       Personel işe alım, eğitim, performans değerlendirme ve gelişim süreçlerini yönetmek,

·       Vardiya planlamalarını hazırlamak ve personel organizasyonunu sağlamak,

·       Hizmet kalitesini sürekli iyileştirmek ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak,

·       İşletme giderlerini kontrol ederek maliyet optimizasyonu sağlamak,

·       Günlük kasa, tahsilat ve finansal süreçlerin kontrolünü yapmak,

·       Araç kabul, teslim, vale ve oto yıkama süreçlerinin şirket standartlarına uygun yürütülmesini sağlamak,

·       İş sağlığı ve güvenliği kurallarının uygulanmasını takip etmek,

·       Müşteri şikâyetlerini etkin şekilde yönetmek ve çözüme ulaştırmak,

·       Satış artırıcı kampanyalar ve ek hizmetlerin geliştirilmesine katkı sağlamak,

·       Sarf malzeme, ekipman ve stok yönetimini yürütmek,

·       İşletmenin KPI'larını takip ederek düzenli performans raporları hazırlamak,

·       Üst yönetime operasyonel ve finansal raporlar sunmak,

·       Şirket prosedürlerinin eksiksiz uygulanmasını sağlamak.

Çalışma Şartları

·       Çalışma Yeri: İstanbul Finans Merkezi AVM

·       Tam zamanlı çalışma

·       AVM çalışma saatlerine ve vardiyalı sisteme uyum sağlayabilecek,

·       Maaş + Yemek + SGK + Performans Primi + Yan Haklar

·       Başarı odaklı prim sistemi

·       Kurumsal ve sürekli gelişime açık çalışma ortamı

·       Kariyer gelişimi ve yönetici eğitimleri

·       Pozisyon: İşletme Müdürü (Oto Yıkama ve Vale Operasyonları)

·       Lokasyon: İstanbul Finans Merkezi AVM

·       Çalışma Şekli: Tam Zamanlı