Müşteri Temsilcisi

Sepette Bilgi Teknolojileri Gayr.Yat. Paz. A.Ş.

İlan Platformu ve E-Ticaret UzmanıEmlaksepette.com Ekibimize İlan Platformu ve E-Ticaret Uzmanı Arıyoruz!

Gayrimenkul sektörünün dijital dönüşümüne öncülük eden Emlaksepette.com, büyüyen ekibinde görev alacak, ilan yönetimi, e-ticaret operasyonları ve müşteri süreçlerinde deneyimli çalışma arkadaşları arıyor.

Dijital platformlarda kullanıcı deneyimini önemseyen, ilan süreçlerini yönetebilen, müşteri ilişkilerinde başarılı ve teknolojiye ilgi duyan adayların başvurularını bekliyoruz.

İş Tanımı

• Platforma gelen bireysel ve kurumsal üyelik başvurularını yönetmek,
• İlan giriş, düzenleme, onay ve yayın süreçlerini takip etmek,
• Telefon, WhatsApp, e-posta ve online kanallar üzerinden gelen müşteri taleplerini profesyonel şekilde yönetmek,
• Kurumsal üyelik, mağaza açılışı ve ilan yayınlama süreçlerinde kullanıcılara destek vermek,
• Platform üzerinde satışa sunulan gayrimenkullerin ilan kontrollerini yapmak,
• Kullanıcılara platformun etkin kullanımı konusunda rehberlik etmek,
• CRM sistemine müşteri kayıtlarını düzenli olarak işlemek ve süreçleri takip etmek,
• Yeni üye kazanımı ve mevcut kullanıcı memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalar yürütmek,
• Dijital pazarlama ekibiyle koordineli çalışarak platformun büyümesine katkı sağlamak,
• Kampanya, üyelik ve satış süreçlerini takip ederek raporlamak,
• Kullanıcı deneyimini geliştirecek öneriler sunmak ve operasyon süreçlerine destek olmak.

Aranan Nitelikler

• Tercihen ilan platformları, e-ticaret sistemleri veya dijital platform yönetimi alanında en az2 yıl deneyimli,
• E-ticaret operasyonları ve dijital platform süreçlerine hakim,
• Müşteri ilişkileri ve satış süreçlerinde deneyimli,
• CRM programlarını etkin kullanabilen,
• Telefonda etkili iletişim kurabilen ve ikna kabiliyeti yüksek,
• MS Office programlarına hakim,
• Planlama ve organizasyon becerisi güçlü,
• Problem çözme ve süreç yönetimi konusunda başarılı,
• Diksiyonu düzgün, temsil yeteneği güçlü,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Hedef ve sonuç odaklı çalışabilen,
• Dijital teknolojileri yakından takip eden.

Tercih Sebepleri

• E Ticaret, Gayrimenkul sektöründe ve  deneyim sahibi olmak,
• Dijital pazarlama ve sosyal medya süreçleri hakkında bilgi sahibi olmak,
• SEO ve içerik yönetimi konusunda bilgi sahibi olmak,
• Kullanıcı deneyimi (UX) ve dijital platform geliştirme süreçlerine ilgi duymak.

Sunulan İmkanlar

• Sabit maaş + performansa dayalı prim sistemi
• Kariyer gelişim ve eğitim fırsatları
• Dinamik ve yenilikçi çalışma ortamı
• Türkiye genelinde büyüyen bir dijital emlak platformunda kariyer fırsatı
• Uzun vadeli çalışma imkânı

Çalışma Şekli: Tam Zamanlı

Çalışma Düzeni: Haftada 6 gün çalışma.

Neden Emlaksepette.com?

Emlaksepette.com, gayrimenkul alım, satım ve kiralama süreçlerini dijital ortamda güvenli, hızlı ve kolay hale getiren yeni nesil emlak e ticaret ilan platformudur. Sürekli gelişen teknolojik altyapımız ve kullanıcı odaklı hizmet anlayışımızla sektöre değer katıyoruz.

Ekibimize katılacak çalışma arkadaşımızın; platform operasyonlarını etkin şekilde yönetmesi, kullanıcı memnuniyetini artırması, yeni üyelik süreçlerine katkı sağlaması ve Emlaksepette.com'un büyüme hedeflerine destek olması beklenmektedir.

Dijital platformlar ve e-ticaret alanında kariyer yapmak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hızla büyüyen bir teknoloji şirketinin parçası olmak istiyorsanız başvurunuzu bekliyoruz