Seyahat Danışmanı

SETVA TURİZM İNŞ SANAYİ LTD ŞTİ

Seyahat Danışmanı / Tatil Satış Uzmanı

Setva Turizm | Etstur Yetkili Satış Acentesi

Lokasyon: Torium AVM, Esenyurt / İstanbul
Çalışma Şekli: Tam Zamanlı / İş Yerinde

Şirket Hakkında

2011 yılından bu yana turizm sektöründe faaliyet gösteren Setva Turizm, 2018 yılından itibaren Etstur Yetkili Satış Acentesi olarak hizmet vermektedir.

İstanbul Torium AVM'de faaliyet gösteren acentemizde; yurt içi ve yurt dışı otel rezervasyonları, tatil paketleri, uçak bileti, tur organizasyonları ve seyahat hizmetleri sunmaktayız.

Büyüyen operasyonumuzda görev almak üzere, satış becerileri güçlü, müşteri memnuniyetini ön planda tutan ve turizm sektöründe kariyerini geliştirmek isteyenSeyahat Danışmanı / Tatil Satış Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Aranan Nitelikler

• Seyahat acenteciliği, tur operatörlüğü veya turizm sektörünün satış ve rezervasyon alanlarında en az 1 yıl deneyimli,

• Yurt içi otel ve tatil bölgeleri hakkında bilgi sahibi,

• Otel rezervasyonu ve tatil paketi satış süreçlerine hâkim,

• Satış hedefleri doğrultusunda çalışabilen ve sonuç odaklı,

• İletişim, ikna ve müşteri ilişkileri yönetimi konusunda başarılı,

• Telefon, WhatsApp ve yüz yüze satış süreçlerini etkin şekilde yönetebilen,

• Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek doğru ürün ve hizmeti sunabilen,

• Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve disiplinli,

• MS Office programlarını etkin kullanabilen,

• Esnek ve vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,

• Tercihen Beylikdüzü, Esenyurt, Büyükçekmece, Avcılar ve çevresinde ikamet eden.

Tercih Sebepleri

• Etstur veya farklı tur operatörlerinin satış acentelerinde çalışmış olmak,

• Antalya, Bodrum, Marmaris, Fethiye ve diğer popüler tatil destinasyonlarındaki oteller hakkında bilgi sahibi olmak,

• Rezervasyon ve müşteri takip programlarını kullanmış olmak,

• Mevcut müşteri ilişkilerini yönetme ve yeni müşteri kazanımı konusunda deneyim sahibi olmak.

İş Tanımı ve Sorumluluklar

• Acentemize gelen müşterilerin tatil ve seyahat taleplerini karşılamak,

• Müşteri ihtiyaçlarına uygun otel, tur ve tatil paketi alternatifleri oluşturmak,

• Telefon, WhatsApp ve yüz yüze gelen talepleri profesyonel şekilde yönetmek,

• Teklif hazırlama, rezervasyon oluşturma, ödeme ve satış sonrası takip süreçlerini yürütmek,

• Potansiyel müşterilerle düzenli iletişim kurarak satış dönüşüm oranlarını artırmak,

• Mevcut müşteri portföyünü geliştirmek ve müşteri memnuniyetini sürdürülebilir kılmak,

• Satış hedeflerine ulaşmak amacıyla bireysel ve ekip performansına katkıda bulunmak,

• Güncel otel kampanyalarını, turizm ürünlerini ve satış fırsatlarını takip etmek,

• Rezervasyon ve müşteri bilgilerinin kullanılan sistemlere eksiksiz kaydedilmesini sağlamak.

Çalışma Koşulları ve Sunulan İmkânlar

• Sabit maaş ve performansa dayalı prim sistemi,

• Yemek desteği,

• Turizm sektöründe deneyim kazanma ve kariyer gelişimi fırsatı,

• Otel tanıtım ve eğitim organizasyonlarına katılım imkânı,

• Etstur'un geniş otel portföyü ve satış ağı içerisinde çalışma fırsatı,

• Kurumsal, dinamik ve ekip çalışmasını destekleyen çalışma ortamı,

• Uzun vadeli iş birliği ve kariyer gelişimi imkânı.

Başvuru

Turizm sektöründe satış kariyerini geliştirmek, müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir ekibin parçası olmak ve Setva Turizm'in büyüme yolculuğunda yer almak isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.

Setva Turizm
Etstur Torium AVM Yetkili Satış Acentesi
Esenyurt / İstanbul