Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

keyboard_arrow_down

Residence Guest Relations Officer

Six Senses Kaplankaya

İlan yayından kaldırılmıştır!
Aydın(Didim), Muğla(Milas)
İlan yayından kaldırılmıştır!

Job Type

Full-Time

Years of Experience

2 - 4 years of experience

Department

Customer Relations

Customer Relations

Application Count

79 application

Job Type

Full-Time

Years of Experience

2 - 4 years of experience

Application Count

79 application

Department

Customer Relations

Kariyer Image

QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION

Six Senses Kaplankaya presents a mosaic of architecture, history and art, and is within easy reach many famed archaeological sites. There are 141 guestrooms including six suites (75 in the main building and 66 Ridge Villas), all boasting stunning views to the Aegean Sea. Aegean & Mediterranean-inspired fresh, sustainable cuisine interwoven with Turkish elements and flavors is the overarching theme of three dining venues, introducing ‘Eat with Six Senses’ concept by sourcing local and fresh products. The expansive 10,000 square meter Spa, Fitness and Health & Healing Center offers guests and residents a truly integrative approach to optimal wellness. Six Senses Kaplankaya is an idyllic destination for celebrations. It also has facilities to accommodate team-building programs. With many excellent guest experiences on offer, the resort can customize activities to suit active guests and guests who prefer to simply sit back and relax.

Scope

  • Adhere to all Six Senses brand standards / LQA ensuring successful communication across all levels of the operation.
  • Ensure the residence service offering is in compliance with company standards.
  • Ensure good communication and cooperation between Residences department and other departments.
  • Liaise closely with all operational departments to ensure that all guest requirements are met.
  • Read all reservation correspondence prior to the guest arrival to understand the needs and wants of the guests, update and correct information in Opera accordingly.
  • Personally resolve any problem guests or homeowners may face during their stay in the hotel or endeavors to provide the maximum service possible always with a margin for flexibility.
  • Communicate to management concerned, movement of guests and their comments.
  • Respond to home owner’s issues on daily basis.
  • Assisting operation of the residential villas and acts as a liaison between home owner and hotel operations team.
  • Attend to all service requests and forward to the appropriate department and maintain continual follow up until completion of issue. (transportation, services etc. to be posted accordingly)
  • Assist Finance with the review of resident’s financial statements, mailings, billings etc.
  • To follow up on numbers of divided occupied residences to each residences host; in winter season vacant residences will be followed up on status during construction or inspections after raining’s etc.
  • Make and reconfirms all owner and owner/guest reservations in Residence occupancy report.


Qualifications

  • Bachelor’s Degree from related faculties.
  • Minimum 2 years of experience in similar position in a luxury lifestyle brand.
  • Excellent written and verbal skills both in English and Turkish.
  • Good level of Russian language skill is a beneficial.
  • Knowledge of MS Office and Opera/OVOS, familiar with various Hotel booking platforms.
  • Great attention to details.
  • Must be able to perform a variety of duties and multi-task.
  • Ability to be resourceful, creative and maintain flexibility.
  • Analytical and negotiation skills required.
  • Must be flexible and able to work with a variety of people in person, correspondence and over the phone in a pleasant and positive manner and maintain confidentiality.
  • Able to work well under pressure, remain calm and handle multiple tasks simultaneously.
  • Must have excellent interpersonal skills and a strong attention to detail.

Preferred Candidate

Bachelor’s(Graduate)

Müşteri İlişkileri Yetkilisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri İlişkileri Yetkilisi Müşteri İlişkileri Yetkilisi Maaşları Müşteri İlişkileri Yetkilisi Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Yetkilisi Nedir? Müşteri İlişkileri Yetkilisi İş İlanları
Hakkımızda

Six Senses Kaplankaya is nestled in the breathtaking natural beauty of this ancient land. Undulating hills clad in evergreens, wild olives and cypresses amplify the invitation extended by warm breezes and the turquoise sea’s gently lapping waves. Presenting a robust mosaic of architecture, history and art, the resort is within easy reach of dozens of archaeological sites including two of the Seven Wonders of the Ancient World. There are 91 guestrooms including six suites and 16 Ridge Villas, plus residences each boasting stunning views to the Aegean Sea. Aegean & Mediterranean-inspired fresh, sustainable cuisine interwoven with Turkish elements and flavors is the overarching theme of three dining venues (Sage & Sea, Wild Thyme and Mezze by the Sea), introducing ‘Eat with Six Senses’ concept by sourcing local and fresh products from the resort’s own organic garden, local fish market and nearby villages. The expansive 10,000 square meter Spa, Fitness and Health & Healing Center offers guests and residents a truly integrative approach to optimal wellness. The leading experts guide guests through holistic healing services and packages with the latest advancements in wellness and prevention. Six Senses Kaplankaya is an idyllic destination for weddings, anniversaries, birthday parties or special family gatherings. It can also accommodate team building by offering a place for new possibilities and clear thinking supported by 271 square meters of meeting spaces, including three board rooms and three event rooms. With many excellent guest experiences on offer, the resort can customize activities to suit active guests and guests who prefer to simply sit back and relax, taking in all that the dazzling destination has to offer.

Six Senses Kaplankaya is nestled in the breathtaking natural beauty of this ancient land. Undulating hills clad in evergreens, wild olives and cypresses amplify the invitation extended by warm breezes and the turquoise sea’s gently lapping waves. Presenting a robust mosaic of architecture, history and art, the resort is within easy reach of dozens of archaeological sites including two of the Seven Wonders of the Ancient World. There are 91 guestrooms including six suites and 16 Ridge Villas, plus residences each boasting stunning views to the Aegean Sea. Aegean & Mediterranean-inspired fresh, sustainable cuisine interwoven with Turkish elements and flavors is the overarching theme of three dining venues (Sage & Sea, Wild Thyme and Mezze by the Sea), introducing ‘Eat with Six Senses’ concept by sourcing local and fresh products from the resort’s own organic garden, local fish market and nearby villages. The expansive 10,000 square meter Spa, Fitness and Health & Healing Center offers guests and residents a truly integrative approach to optimal wellness. The leading experts guide guests through holistic healing services and packages with the latest advancements in wellness and prevention. Six Senses Kaplankaya is an idyllic destination for weddings, anniversaries, birthday parties or special family gatherings. It can also accommodate team building by offering a place for new possibilities and clear thinking supported by 271 square meters of meeting spaces, including three board rooms and three event rooms. With many excellent guest experiences on offer, the resort can customize activities to suit active guests and guests who prefer to simply sit back and relax, taking in all that the dazzling destination has to offer.

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDAÇALIŞAN ADAYI AYDINLATMA METNİVeri Sorumlusunun KimliğiVeri sorumlusu sıfatıyla adresinde faaliyet gösteren CEVİZ SIRTI GAYRİMENKUL YAT.İNŞ.TAAH.TUR. A.Ş (“Six Senses Kaplankaya”) olarak, çalışan adaylarından elde ettiğimiz kişisel verilere istinaden 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“Kanun”) uygun hareket edebilmemizi sağlamak amacıyla, aydınlatma yükümlülüğümüz kapsamında aşağıdaki hususları bilgilerinize sunarız.Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceğiKimlik, iletişim, mesleki ve eğitim verilerinizden oluşan kişisel verileriniz Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak, Six Senses Kaplankaya çalışan adayı olmanız nedeniyle, Six Senses Kaplankaya tarafından; başvuru sürecinizin takibi, aday olarak pozisyona uygunluğunuzun değerlendirilmesi ve bu kapsamda tarafınızla iletişime geçilmesi amaçlarıyla Kanun ve ilgili diğer mevzuatlarda belirtilen kişisel veri işleme şart ve amaçları dâhilinde işlenmektedir.Ayrıca yukarıda belirtilen kişisel verileriniz Six Senses Kaplankaya’ya ait fiziki arşivler ve bilişim sistemlerine nakledilerek hem dijital hem de fiziki ortamda muhafaza altında tutulabilmektedir.İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlar ile AktarılabileceğiToplanan kişisel verileriniz bilişim sistemlerine ait süreçlerin yürütülmesi kapsamında bilişim sistemleri hizmet sağlayıcılarına aktarılmaktadır. Kişisel verileriniz hizmet sağlayıcıları haricinde 3.kişilere ya da yurtdışına aktarılmamaktadır.Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki SebebiKişisel verileriniz, otomatik veya otomatik olmayan yollarla, işbu Aydınlatma Metni’nin 2.maddesinde yer alan amaçlar doğrultusunda, Kaplankaya tarafından sözleşmenin kurulması veya ifası kapsamında işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.Kişisel verileriniz, KDK tarafından, sizlerden, kariyer şirketlerine ait hesaplar, Kariyer.net360 ve/veya “firma.hrvenue.com” internet sitesi vasıtasıyla toplanmaktadır.Kişisel Verileriniz Ne Kadar Süre ile Saklanır?Kişisel verilerinizin saklama süresi aşağıdaki şekildedir:● Kanunda veya ilgili mevzuatta verinin saklanması için bir süre belirlenmişse söz konusu veri en az bu süre kadar saklanmak zorundadır. Olası bir mahkeme talebinin veya kanunla yetkili kılınmış bir idari mercinin ilgili veriye ilişkin talebinin tarafımıza geç ulaşması veya tarafı olabileceğimiz bir ihtilafın meydana gelmesi gibi ihtimaller gözetilmek suretiyle, verilerinizin saklanması için mevzuatta öngörülen sürelere 6 ay ila 1 yıl arası bir süre eklenerek verilerin saklama süresi belirlenmekte ve belirlenen sürenin sonunda söz konusu veriler silinmektedir.● Mevzuatta, işlediğimiz verinin saklanma süresine yönelik bir süre öngörülmemiş ise aramızdaki ilişkinin gereği olarak ve tarafınızla yapılan sözleşmede belirlenen süre boyunca verileriniz saklanır. Bu ilişki sona erdikten sonra veya sözleşmede belirlenen süre geçtikten sonra veriniz herhangi bir talebinize gerek olmadan silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.● Saklama süresi mevzuatta belirlenmiş verilerinizin öngörülen sürelerden önce silinmesini talep etmeniz halinde söz konusu talebiniz gerçekleştirilemeyecektir.● Saklanma süresine ilişkin mevzuatta bir süre öngörülmeyen ve işleme amacı olmayan verileriniz silinmesine dair talepte bulunmanız halinde ise derhal veya en geç 6 ay içerisinde silinir.Kişisel Veri Sahibinin HaklarıÇalışan adayları, Six Senses Kaplankaya’ya başvurarak, Kanun’un 11. maddesinde sayılan haklarına ait taleplerini aşağıda belirtilen kanallardan birini kullanarak Six Senses Kaplankaya’ya iletebilirler:Posta Yoluyla veya Şahsen Başvuru: Başvuru Sahibi tarafından doldurulmuş ve imzalanmış başvuru formu ile kimliğini tevsik edici belgelerle birlikte Six Senses Kaplankaya’nın Bozbük Mahallesi Merkez Sokak No:198 Milas Muğla adresine bizzat veya posta yoluyla başvurulabilir. Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) Yoluyla Başvuru: Ekteki başvuru formu Başvuru Sahibi’nce 5070 Sayılı Elektronik İmza Kanunu’nda tanımlı olan “güvenli elektronik imza” ile imzalanarak, başvurucuya ait KEP adresinden Veri Sorumlusu’na ait Bozbük Mahallesi Merkez Sokak No:198 Milas Muğla adresine gönderilmek suretiyle başvuru yapılabilir. Ayrıca Noter kanalıyla veya hukuken geçerli ve kimliği doğrulama imkânı sağlayan yöntemlerle de başvuru yapılabilir. Başvurularda yukarıda belirtilen hususlara ilgili yöntem imkân verdiği ölçüde uyulması, başvurunun olumlu ve kısa sürede sonuçlanma ihtimalini arttıracağı için tavsiye edilir.

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Servis, Lojman, Yemekhane.

Six Senses Kaplankaya İş İlanları

Müşteri İlişkileri Yetkilisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri İlişkileri Yetkilisi Müşteri İlişkileri Yetkilisi Maaşları Müşteri İlişkileri Yetkilisi Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Yetkilisi Nedir? Müşteri İlişkileri Yetkilisi İş İlanları