Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

keyboard_arrow_down
Antalya(Muratpaşa)
14 gün önce yayınlandı

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 2 yıl tecrübeli

Departman

Diğer

Diğer

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 2 yıl tecrübeli

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Departman

Diğer

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

We are looking for an experienced Ground Help Desk Supervisor,  who will work in SunExpress Antalya Headquarter. 


 Our requirements for this position;

  • Good knowledge of English written and verbally (a second foreign language is preferable) 
  • University graduate, 
  • Minimum 2 years’ experience in civil aviation industry, related fields, 
  • Familiarity with airline reservation systems and Passenger servicing procedures,
  • Ability to use computers, e.g. MS Office applications(MS Excel),
  • Strong organization and communication skills,
  • Quick learning ability, open-mindedness, 
  • Flexibility and medical compliance with shift work,
  • Ability to prioritize and handle multiple tasks, 
  • Optimistic thinking ability, even during critical situations and crisis management ability,
  •  Being confidential and having teamwork skills,
  • Good reporting skills,
  • No restriction for travel.

Ground Help Desk responsibilities will be; 

  • Preparing the report concerning the actions he/ she has taken and expected costs,  
  • Communication with service providers, tour operators and internal units,
  • Instructing handling companies to Passenger Name Lists,NOREC acceptance,
  • Following up to ensure all instructions given are fuflfilled appropriately by concerned parties,
  •  Performing additional duties delegated by her/his superiors during her/his shift within the scope of HelpDesk staff title, 
  • Provide support to call center / OG for the passenger who missed the connection flights, 
  • Overlook about all available sales agreements (like FIM) and sales channels, 
  • Intervene all possible irregularities to come across related with electronic tickets, as well as finding a solution, to problems mistakes occurred either due to system problems and/or user mistakes, in accordance with company rules and procedures.    

Aday Kriterleri

Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)

Yer Hizmetleri Memuru pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Yer Hizmetleri Memuru Yer Hizmetleri Memuru Maaşları Yer Hizmetleri Memuru Nasıl Olunur? Yer Hizmetleri Memuru Nedir? Yer Hizmetleri Memuru İş İlanları
Hakkımızda

SunExpress, 1989'daki kuruluşundan bu yana Lufthansa ve Türk Hava Yolları'nın ortak kuruluşu olarak, Avrupa'nın en önemli tatil havayolları arasındaki konumunu sürekli geliştirmektedir. Şu an itibariyle firma Türkiye ve Almanya arasında faaliyet gösteren en büyük havayolu şirketlerinden biridir. SunExpress yılda ortalama 9 milyon yolcu taşımaktadır. Bu başarı, tur operatörlerimiz, seyahat acenteleri ve sadık yolcularımızla olan sıkı işbirliğinin bir sonucudur. SunExpress'?in merkezi Akdeniz Bölgesi'nde yer alan ve Türkiye'nin turizm başkenti olarak bilinen Antalya'dır. SunExpress'?in alt kuruluşu olarak 2011'de kurulan SunExpress Deutschland GmbH şirketinin merkezi ise Frankfurt Uluslararası Havalimanı'nda yer almaktadır. SunExpress, Türkiye'de 21, Almanya'da ise 15'ten fazla havalimanından hizmet vermektedir. SunExpress, 4000'den fazla çalışanı ile başarılı ve sürekli olarak büyüyen bir havayoludur. SunExpress, haftada 1200'den fazla uçuş gerçekleştirerek, Türkiye'de, Avrupa ve Kuzey Afrika'da 20'nin üzerinde ülkede 80'den fazla noktaya operasyon düzenleyerek uçuş ağını genişletmeye devam etmektedir. Türkiye'nin en büyük şehirlerinden olan İzmir, havayolunun Ege bölgesindeki ana merkezidir ve aynı zamanda Türkiye'nin güneyindeki Antalya gibi tatil noktaları, Kapadokya'nın muhteşem dağ manzarası, Karadeniz'deki ve ülkenin doğusundaki pek çok şehir SunExpress'?in ana pazarının bir kısmını oluşturmaktadır. SunExpress'?in bu geniş uçuş ağı Akdeniz, Mısır, Bulgaristan ve Kızıl Deniz'deki çok sayıda nokta ile tamamlanmaktadır. Şirketin filosunda şu anda 61 adet B737-800 ve 7 adet A330-200 modeli uçak bulunmaktadır. Siparişi verilmiş ilk B737-MAX 8 uçağı firmaya 2019 yılında teslim edilecek ve filoya 2024 yılına kadar her yıl beş adet yeni uçak eklenecektir.

SunExpress, 1989'daki kuruluşundan bu yana Lufthansa ve Türk Hava Yolları'nın ortak kuruluşu olarak, Avrupa'nın en önemli tatil havayolları arasındaki konumunu sürekli geliştirmektedir. Şu an itibariyle firma Türkiye ve Almanya arasında faaliyet gösteren en büyük havayolu şirketlerinden biridir. SunExpress yılda ortalama 9 milyon yolcu taşımaktadır. Bu başarı, tur operatörlerimiz, seyahat acenteleri ve sadık yolcularımızla olan sıkı işbirliğinin bir sonucudur. SunExpress'?in merkezi Akdeniz Bölgesi'nde yer alan ve Türkiye'nin turizm başkenti olarak bilinen Antalya'dır. SunExpress'?in alt kuruluşu olarak 2011'de kurulan SunExpress Deutschland GmbH şirketinin merkezi ise Frankfurt Uluslararası Havalimanı'nda yer almaktadır. SunExpress, Türkiye'de 21, Almanya'da ise 15'ten fazla havalimanından hizmet vermektedir. SunExpress, 4000'den fazla çalışanı ile başarılı ve sürekli olarak büyüyen bir havayoludur. SunExpress, haftada 1200'den fazla uçuş gerçekleştirerek, Türkiye'de, Avrupa ve Kuzey Afrika'da 20'nin üzerinde ülkede 80'den fazla noktaya operasyon düzenleyerek uçuş ağını genişletmeye devam etmektedir. Türkiye'nin en büyük şehirlerinden olan İzmir, havayolunun Ege bölgesindeki ana merkezidir ve aynı zamanda Türkiye'nin güneyindeki Antalya gibi tatil noktaları, Kapadokya'nın muhteşem dağ manzarası, Karadeniz'deki ve ülkenin doğusundaki pek çok şehir SunExpress'?in ana pazarının bir kısmını oluşturmaktadır. SunExpress'?in bu geniş uçuş ağı Akdeniz, Mısır, Bulgaristan ve Kızıl Deniz'deki çok sayıda nokta ile tamamlanmaktadır. Şirketin filosunda şu anda 61 adet B737-800 ve 7 adet A330-200 modeli uçak bulunmaktadır. Siparişi verilmiş ilk B737-MAX 8 uçağı firmaya 2019 yılında teslim edilecek ve filoya 2024 yılına kadar her yıl beş adet yeni uçak eklenecektir.

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

GÜNEŞ EKSPRES HAVACILIK A.Ş. ( SUNEXPRESS ) ÇALIŞAN ADAYI AYDINLATMA METNİBu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10.maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Güneş Ekspres Havacılık A.Ş. (“SunExpress”) tarafından hazırlanmıştır. SunExpress bünyesinde çalışabilmek amacıyla, kariyer.net üzerinden yayınlanan ilanlar kapsamında iş başvurusunda bulunan kişiler, tercihleri doğrultusunda paylaştıkları genel ve özel kişisel verilerinin şirketimize aktarılabileceği hususunda kariyer.net’in aday aydınlatma metni ile bilgilendirilmişlerdir. Bu kişilerin tercihleri doğrultusunda kariyer.net firması üzerinden paylaştıkları genel ve/veya özel nitelikli verileri başvuruları dahilinde şirketimize aktarılmaktadır. Başvuruda bulunan kişinin tercihleri doğrultusunda kariyer.net sistemi üzerinden şirketimize aktarılabilen kişisel veriler; ad-soyad, telefon numarası, adres, e-mail adresi, iş deneyimleri, diploma bilgileri, sertifika bilgileri, eğitim bilgileri, referanslar, fotoğraf, sürücü belgesi, askerlik durumu, medeni hal, doğum tarihi ve yeri, cinsiyet, uyruk, yabancı dil bilgisi, maaş beklentisi, hobiler, ilgi alanları, kabin ekibi adayları için boy ve kilo bilgisi, yüzme bilip bilmediği, adayın özgeçmişinde yer vermesi halinde dernek, vakıf, sendika üyeliğine, ilişkin bilgiler, adayın kariyer.net üzerinden engelli olduğunu seçmesi halinde engelliliğine ilişkin bilgidir. Bu kişisel veriler ve mülakat formlarında adayın kendi beyanı ile kayda geçen diğer kişisel veriler, iş başvurularının değerlendirilebilmesi ve başvuru sonuçlarıyla ilgili olarak iletişim kurulabilmesi amaçlarıyla sınırlı olarak işlenmektedir.Yukarıda belirtilen kişisel veriler, diploma ve sertifika bilgilerinizde yer alan meslek deneyimlerinizin gerektiğinde tarafınızca belirtilen ilgili firmalardan, eğitim kurumlarından ve referanslardan teyidi ve tetkikleri amacıyla sınırlı olarak üçüncü kişiler; bunun dışında, bilgi depolama ve analiz hizmeti aldığımız tedarikçilerimiz, başvuru yaptığınız pozisyona bağlı olarak yurt içi ve yurt dışında mukim iştiraklerimiz ve hissedarlarımız, SunExpress’in yurt dışında bulunan ofis/şubeleri ile paylaşılabilmektedir.Yukarıda yer alan genel nitelikli kişisel verileriniz, Kanun’un 5.maddesinde belirtilen “bir sözleşmenin kurulması ve ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin tarafına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayalı olarak elektronik sistemler yoluyla otomatik olarak işlenmekte ve bu kişisel verilerden özel nitelikte olmayan kişisel veriler yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olarak Kanun’un 8/2-a maddesine göre yurt içinde aktarılabilmektedir.Özel nitelikli kişisel verileriniz ise Kanunun 6. maddesine uygun olarak kariyer.net firmasına SunExpress’e aktarılabilmesi ve kullanılabilmesi için verdiğiniz açık rızaya bağlı olarak elektronik sistemler yoluyla otomatik olarak işlenmektedir. Kanun’un 8/1 maddesi uyarınca açık rıza vermeniz durumunda özel nitelikli kişisel verileriniz yurt içinde yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olarak aktarılabilecektir. (açık rızaya ilişkin metne, başvuru esnasında ulaşabilir ve dilerseniz onayınızı verebilirsiniz)Genel ve özel nitelikli Kanun’un 8/1 ve 9/1 maddesi gereğince açık rıza vermeniz durumunda genel ve özel nitelikli kişisel verileriniz yurt içi ve yurt dışına yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olarak aktarılabilecektir. (açık rızaya ilişkin metne, başvuru esnasında ulaşabilir ve dilerseniz onayınızı verebilirsiniz)Kişisel verilerinizin işlenmesine/aktarılmasına ilişkin tarafımıza açık rıza vermeniz halinde, bu rızanızı dilediğiniz zaman ger alabilirsiniz. Rızanızın geri alınması sadece geleceğe yönelik olarak uygulanacaktır ve geçmişte gerçekleştirilen veri işlemenin/aktarmanın hukuka uygunluğuna etki etmeyecektir. Açık rızanızı geri almak isterseniz sxs.dpo@sunexpress.com adresine mail atarak açık rızanızı geri almak istediğinizi belirtebilirsiniz.Çalışan adaylarının yukarıda belirtilen kişisel verileri, başvurulara olumlu bir cevap verilemediği hallerde, gelecekte uygun bir pozisyon açılması durumunda çalışan adaylarını bilgilendirmek amacıyla sınırlı olmak kaydıyla SunExpress kayıtlarında beş yıl süre ile saklanacak ve akabinde imha edilecektir. Bununla birlikte, belirtilen bu süreden önce özgeçmiş bilgilerinizin SunExpress sistemlerinden silinmesini talep ederseniz sxs.dpo@sunexpress.com e-mail adresine ileti göndererek talepte bulunabilirsiniz.Kanun’un “ilgili kişinin haklarını düzenleyen” 11.maddesi kapsamındaki taleplerinizi “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkındaki Tebliğe” göre Güneş Ekspres Havacılık A.Ş.’nin Yenigöl mh. Nergiz Sk. No:84 Muratpaşa / Antalya adresine yazılı olarak iletebileceğiniz gibi sxs.dpo@sunexpress.com adresi üzerinden de başvurabilirsiniz.

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Servis, Tam Gün Sağlık Hizmetleri, Kaza Sigortası.

İlgini Çekebilecek İlanlar

Yer Hizmetleri Memuru pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Yer Hizmetleri Memuru Yer Hizmetleri Memuru Maaşları Yer Hizmetleri Memuru Nasıl Olunur? Yer Hizmetleri Memuru Nedir? Yer Hizmetleri Memuru İş İlanları