İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Orta düzey yönetici
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
215 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Orta düzey yönetici
Başvuru Sayısı
215 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.
Turkcell Superonline Szd Abone Merkezinde, outbound satış ekiplerinin hedeflerine ve şirketin belirlediği hizmet düzeylerine ulaştıracak şekilde organize etmek ve yönetmek, Günlük operasyonu yönetmek, orta vadeli iş ve kaynak planlamasını hazırlamak, Diğer birimlerle koordineli görev almak, Verilen hedeflere ulaşılması için gerekli çalışmaları, ölçüm, değerlendirme ve raporlamaları yapmak ,Ekibe yeni ürün, hizmet, kampanyalar, yasal yükümlülükler konusunda bilgi ve eğitim vermek, bilgilerinin güncel olmasını sağlamak. Müşterilerimize en iyi hizmet verilmesini sağlayabilecek '' ÇAĞRI MERKEZİ SATIŞ MÜDÜRÜ '' arayışımız mevcuttur.
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- En az MYO mezunu
- Çağrı merkezi Satış Müdürü departmanında deneyimli,
- Ekip yönetimi, gelişimi konusunda deneyimli,
- MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
- İletişim becerileri ve İnsan ilişkileri kuvvetli,
- Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
- Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
- Satışa dair tüm faaliyetleri ve ilgili süreçleri yönetmek, geliştirmek,
- Şirket politikaları doğrultusunda satış stratejileri geliştirmek ve eylem planlarını oluşturmak,
- Liderlik yönü güçlü, ekip yönetimi ve koçluk konusunda deneyimli,
- Planlama ve organizasyon becerisi yüksek,
- Analitik, finansallara hakim,
- İletişim yönü güçlü, dinamik, sonuç odaklı,
- Takım çalışmasına yatkın, yenilikçi, motivasyonu yüksek,
- Dinamik, Sorumluluk sahibi, insiyatif kullanabilen,
- Raporlama yapabilen ve analitik düşünebilen,
- Satış becerileri gelişmiş, ikna yeteneği kuvvetli,
- Erkek adayların askerliğini tamamlamış ya da muaf,
Aday Kriterleri
Çağrı Merkezi Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Müdürü Çağrı Merkezi Müdürü Maaşları Çağrı Merkezi Müdürü Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müdürü Nedir? Çağrı Merkezi Müdürü İş İlanlarıŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiÇağrı Merkezi Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Müdürü Çağrı Merkezi Müdürü Maaşları Çağrı Merkezi Müdürü Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müdürü Nedir? Çağrı Merkezi Müdürü İş İlanları