İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
717 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Başvuru Sayısı
717 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Faktoring sektörünün 1 numarası ve aynı zamanda ülkemizde şu ana kadar 3 milyar $ yatırım yapmış Actera Grup şirketi olan Tam Finans, 700'e yakın çalışanı ve 26 ilde faaliyet gösteren 39 şubesiyle sektör lideri konumundadır.
Sektörün ilk ve tek Ar-Ge merkezine sahip olmamızın yanında çalışanlarımıza verdiğimiz değeri odak noktasında tutan kurum kültürümüz sayesinde sektör üstü çalışan memnuniyet oranına sahip Tam Finans'ta çalışmaya ne dersiniz?
İş Tanımı
Çağrı Merkezi Inbound/Outbound takımların yönetilmesi
Çağrı Merkezi odaklı satış ve müşteri ilişkileri stratejisinin oluşturulması ve yönetilmesi
ERP ve CRM etkin yönetimi
Haftalık/Aylık raporlamaların hazırlanması ve analiz edilerek üst yönetim ile paylaşılması
Çağrı Merkezi süreçlerinin oluşturulması, uygulanması ve takip edilmesi
Aranan Nitelikler
Lisans ve üstü mezuniyet
Minimum 3 yıl ekip yönetimi tecrübesi (Inbound/Outbound Takım Yönetmiş), Süreç oluşturabilecek ve yönetebilecek seviyede operasyonel süreç bilgisi sahibi
İleri seviye MS Office bilgisine sahip
Tercihen iyi derecede İngilizce bilen
Etkin raporlama teknikleri ve analiz yeteneği gelişmiş
Tercihen finans sektöründe tecrübeli
Aday Kriterleri
Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni Maaşları Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni Nedir? Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni İş İlanlarıHakkımızda
Daha Fazlası İçin Şimdi TAM Zamanı! Faktoring sektörünün öncülerinden Tam Finans, 700’ün üzerinde çalışanı ve 26 ilde faaliyet gösteren 59 ekibiyle
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim, Kaza Sigortası.
Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni Maaşları Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni Nedir? Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni İş İlanları