Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni

MAAŞLAR

Maaş bilgisi gir

12 kişinin paylaştığı maaş verilerine göre hesaplanmıştır.

ORTALAMA MAAŞ (Aylık)
6.690
EN DÜŞÜK (Aylık)
4.880
EN YÜKSEK (Aylık)
9.160
Tüm Maaş Bilgilerini Gör

NASIL OLUNUR?

Sahip Oldukları Yetenekler:
  • Bankacılık/Finans
  • CRM
  • Finans
  • İnsan Kaynakları Yönetimi
  • İş ve süreç analizi
  • Mezun Oldukları İlk 5 Üniversite

    1. Anadolu Üniversitesi
    2. İstanbul Üniversitesi (İÜ)
    3. Uludağ Üniversitesi
    4. Marmara Üniversitesi
    5. İstanbul Teknik Üniversitesi (İTÜ)
  • Mezun Oldukları İlk 5 Bölüm

    İşletme %13.1
    İktisat %4.8
    Kamu Yönetimi %3.8
    Bilgisayar Teknolojisi ve Programlama (MYO) %2.4
    Jeoloji Mühendisliği %1.7
  • Çalıştıkları İlk 5 Sektör

    Finans - Ekonomi %19.6
    Hizmet %18.6
    Telekomünikasyon %11.7
    Bilişim %5.5
    Danışmanlık %4.5
Tüm İstatistikleri Gör

NEDİR?

Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni Ne Demek?

Çağrı merkezi yöneticisi, çağrı merkezinde müşterilere hizmet veren tüm personelin idaresinden sorumlu olan kişidir. Buna ek olarak çağrı merkezinde verilen hizmetleri, sistem ve süreçleri geliştirmek de yine çağrı merkezi yöneticisi görev tanımı içerisinde yer almaktadır. Çağrı merkezinde yönetici statüsünde çalışan kişiler; bu merkezdeki operasyonları ve taktikleri planlayarak satış politikasına, aynı zamanda da müşterilerin sorunlarının çözülmesine doğrudan katkı sağlarlar. Çağrı merkezi yöneticilerinin yapmakla yükümlü olduğu pek çok farklı sorumluluk bulunmaktadır. Bu sorumluluklara ekip toplantılarına liderlik etmek ve çalışma ortamı içerisinde motivasyonu yüksek tutmak da dahildir.

Tümünü Gör

MÜLAKATLAR

Mülakat bilgisi gir

Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni mesleği için 1 adet mülakat bilgisi girilmiştir.

Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni
29 November 2019
MÜLAKAT SÜRECİ Nötr

Tüm Mülakatları Gör

Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni İş İlanları