• Maaşlar

  • Nasıl Olunur?

  • Nedir?

  • Mülakatlar

  • İş ilanları

Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni

344 kişinin paylaştığı maaş verilerine göre hesaplanmıştır.

Maaş Bilgisi Gir

35.300₺

EN DÜŞÜK

(Aylık)

44.100₺

Ortalama Maaş

(Aylık)

112.500₺

EN YÜKSEK

(Aylık)

Tüm Maaş Bilgilerini Gör

Maaş bilgini girerek verilere katkı sağla!

Sahip Oldukları Yetenekler

Analitik

Bankacılık/Finans

CRM

Ekip Yönetimi

Finans

İletişim Becerileri

İngilizce

İnsan Kaynakları Yönetimi

İş ve Süreç Analizi

Koçluk

Koordinasyon

Lider

Ms Office

Müşteri Hizmetleri Operasyon Yönetimi

Müşteri Memnuniyeti

PERFORMANS

Raporlama

Satış

Satış Yönetimi

Sosyal

Tüm İstatistikleri Gör

Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni Ne Demek?

Çağrı merkezi yöneticisi, çağrı merkezinde müşterilere hizmet veren tüm personelin idaresinden sorumlu olan kişidir. Buna ek olarak çağrı merkezinde verilen hizmetleri, sistem ve süreçleri geliştirmek de yine çağrı merkezi yöneticisi görev tanımı içerisinde yer almaktadır. Çağrı merkezinde yönetici statüsünde çalışan kişiler; bu merkezdeki operasyonları ve taktikleri planlayarak satış politikasına, aynı zamanda da müşterilerin sorunlarının çözülmesine doğrudan katkı sağlarlar. Çağrı merkezi yöneticilerinin yapmakla yükümlü olduğu pek çok farklı sorumluluk bulunmaktadır. Bu sorumluluklara ekip toplantılarına liderlik etmek ve çalışma ortamı içerisinde motivasyonu yüksek tutmak da dahildir.

Tüm Bilgileri Gör

Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni mesleği için 1 mülakat bilgisi girilmiştir

Tüm Mülakatları GörMülakat Bilgisi Gir