Bilgi Teknolojileri Uzmanı

TANRIKULU PLASTİK SAN VE TİC AŞ.

Çayırova, İzmit ve Sakarya/Akyazı lokasyonlarımızdaki BT operasyonlarımızda görev alacak; sistem ve network altyapısının yönetimi, geliştirilmesi ve kullanıcı desteği süreçlerinde aktif rol üstlenecek bir  Bilgi Teknolojileri Uzmanı arıyoruz.

Adayımızın, özellikle sistem ve network altyapısı konusunda güçlü teknik bilgi ve deneyime sahip, sorunlara hızlı ve çözüm odaklı yaklaşabilen, kullanıcı desteği süreçlerinde aktif sorumluluk alabilecek biri olmasını bekliyoruz. Ayrıca şirket lokasyonlarımız arasında havuz aracı ile düzenli seyahat edebilecek ve aktif araç kullanabilen adayların başvurularını bekliyoruz.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin Bilgisayar Mühendisliği, Yazılım Mühendisliği, Elektrik-Elektronik Mühendisliği, Yönetim Bilişim Sistemleri, Bilgi Güvenliği Teknolojisi, Bilgisayar ve Öğretim Teknolojileri Öğretmenliği vb. gibi lisans bölümlerinden mezun olmak.
• Kurumsal bilgi teknolojileri operasyonlarında en az 3 yıl deneyimli olmak. 
• Kurumsal ağlar, Microsoft 365, Windows Server, Active Directory ve sanallaştırma  ortamlarında uygulamalı deneyim sahibi olmak. 
• Son kullanıcı desteği, cihaz kurulumu ve teknik arıza giderme konularında deneyimli olmak. 
• Grup lokasyonlarında (Çayırova, İzmit ve Sakarya/Akyazı) haftalık plana göre yerinde görev yapabilmek. 
• Tercihen FortiGate, Entra ID, yedekleme ve ITSM sistemleriyle çalışmış olmak.
• Tercihen üretim ortamında veya çok lokasyonlu bir yapıda görev almış olmak.
• Tercihen B sınıfı sürücü belgesine sahip olmak ve şirket havuz aracını kullanabilmek.

İŞ TANIMI

• Grup şirketlerimizin ağ, kablosuz bağlantı, VPN, FortiGate güvenlik duvarı, Windows Server, Active Directory ve sanallaştırma altyapılarının yönetimini ve sürekliliğini sağlamak.
• Microsoft 365 ve Entra ID üzerinden kullanıcı hesapları, lisans, erişim yetkileri ve MFA işlemlerini onaylı talepler doğrultusunda yürütmek.
• Sistem bakım ve güncellemelerini planlamak, yedekleme süreçlerini takip etmek ve düzenli geri yükleme testleri gerçekleştirmek.
• Sistem, ağ ve bağlantı sorunlarına müdahale etmek; kritik kesintilerde çözüm süreçlerini koordine etmek ve tekrarlayan sorunlarda kök neden analizi yapmak.
• Bilgisayar, mobil cihaz ve çevre birimlerinin kurulum, bakım ve arıza süreçlerini yürütmek; çalışanların Windows, Outlook, Teams, OneDrive, ağ ve erişim sorunlarına uzaktan veya yerinde teknik destek sağlamak ve çözüm süreci hakkında bilgilendirmek.
• İşe giriş, görev değişikliği ve işten ayrılış süreçlerinde cihaz, envanter, kullanıcı hesabı ve erişim işlemlerini ilgili ekiplerle koordineli yürütmek.
• SAP Business One, WMS, PDKS ve diğer kurumsal uygulamalara ilişkin kullanıcı taleplerini ilk seviyede karşılamak; gerektiğinde ilgili uzman veya tedarikçilere yönlendirmek.
• Çayırova, İzmit ve Sakarya/Akyazı lokasyonlarında planlı olarak yerinde destek sağlamak; fabrika ve depo alanlarındaki yazıcı, barkod okuyucu, el terminali ve etiket yazıcısı gibi ekipmanların kurulum ve arıza süreçlerini yürütmek.
• Üretim sistemlerinin BT altyapısıyla bağlantılarını takip etmek, üretimi etkileyebilecek teknik çalışmaları üretim, bakım ve otomasyon ekipleriyle koordine etmek.
• BT destek taleplerini ITSM üzerinden takip etmek, önceliklendirmek ve sonuçlandırmak; sistem, ağ ve cihaz envanteri ile teknik dokümantasyonu güncel tutmak, teknik servis ve tedarikçilerle koordinasyon sağlamak.