Çağrı Merkezi Satış ve Dış Kaynak Yönetici Yard.

TEB - Türk Ekonomi Bankası

GÖREV TANIMI:

• Destek hizmet alınacak faaliyetlerde yasal uygulamalara bağlı olarak sözleşmelerin hazırlanması, tüm ilgili birimlerle koordineli çalışılması, yapılan sözleşme çalışmalarının yönetime sunulması ve raporlanması ve ilgili kurullara onaya gönderilme sürecinin yürütülmesi,

• Destek hizmet ilgili dış kaynak firmalarla ilişkilerin yönetilmesi, alınan hizmet kalitesinin, firma performansının takip ve kontrolünün sağlanması,

• Müşteri Etkileşim Merkezi Bölümü satış konusundaki hedef ve stratejileri ile iş planlarının  ilgili iş kolları ve birimleri ile belirlenmesi ve takip edilmesi,

• Satış hedeflerinin gerçekleşmesi için gerekli aksiyonların alınmasının sağlanması ve izlenmesi.

ARANAN NİTELİKLER:

• Satış tecrübesi olan, satış yönetiminde deneyimli,

• Örgün öğretim veren üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun,

• SAS, Powerpoint, excel gibi office programlarına hakim/ kullanabilen,
  

• Pozitif ve ekip çalışmasına yatkın,

• Gerektiğinde esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

• Analitik,

• Sözlü ve yazılı İngilizcesi iyi seviyede olan.