Resepsiyonist

Teleperformance Türkiye

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

 Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 83 ülkede, 265+ dil ve lehçede, 450 Çağrı merkezinde 380.000'den farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

İzmir Kampüsümüzde "Resepsiyonist" pozisyonunda değerlendirilmek üzere aşağıda belirttiğimiz nitelik ve tecrübeye sahip takım arkadaşı arıyoruz.

• En az ön lisans ya da lisans mezunu,
• Resepsiyonist pozisyonunda en az 2 yıl deneyimli,
• MS Office programlarını aktif olarak kullanabilen,
• Diksiyonu düzgün, prezentabl,
• Organizasyon becerisi yüksek,
• Proaktif hareket edebilen,
• İletişimi kuvvetli.

İŞ TANIMI

İdari İşler departmanına bağlı olarak çalışacak olup;

• İç ve dış telefon trafiğinin yönetilmesi,
• Gelen adayların karşılanıp ilgili formların doldurtulması,
• Evrak teslimine gelen adayların, prosedürlere uygun olarak evraklarının teslim alınması ve ilgili kişilere teslim edilmesi,
• Gelen misafirlerin karşılanıp, doğru kişilere yönlendirilmesi,
• Kurye, kargo işlemlerinin takibinin yapılması.

gibi görevlerden sorumlu olacaktır.

 TELEPERFORMANCE’IN ÇALIŞANLARINA SUNDUĞU FIRSATLAR Bünyemize katılan arkadaşları dünya çapında başarı ile uyguladığımız yapılandırılmış gelişim programları olan TOPS ve BEST ile destekleyerek profesyonel gelişimlerini ve kariyer planlamalarını sağlıyoruz.