Konsolosluk İletişim Merkezi Danışmanı

Tempo Çağrı Merkezi

Tempo BPO olarak, 2002 yılından bu yana müşteri deneyimi ve bilgi teknolojileri hizmetleri sunan bir iş süreci dış kaynak firması olarak yenilikçiliğin ön saflarında yer alıyoruz. Paydaşlarımız için iş süreçlerini kolaylaştıran çözümler sunmaya çalışıyoruz.

2002 yılında yola çıktık ve 40'tan fazla markaya hizmet veren uluslararası bir şirket haline geldik. Danışmanlık verdiğimiz markalarla birlikte gelişerek kendimizi "İnsan ve Teknoloji odaklı iş süreçleri hizmetleri" olarak tanımlıyoruz.

Türkiye'nin dört bir yanına yayılan ofislerimiz ve şimdi de Almanya'daki ofislerimizle hizmetlerimizi Avrupa'ya taşıdık. Binlerce müşteri temsilcimiz, bünyemize kattığımız her müşterimiz için "yeni yollar" açmaya devam ediyor, büyüme yolculuğumuzu sürdürüyoruz.

İstanbul Maslak’taki ofisimizde, Konsolosluk projelerimizde, aşağıda belirtilen dil grupları için "Konsolosluk İletişim Merkezi Danışmanı" pozisyonunda çalışabilecek, çalışma arkadaşları aramaktayız. 

•       Felemenkçe
•       Almanca
•       Estonca
•       Fince
•       Norveççe
•       Macarca
•       Danca
•       Letonca
•       Çekçe
•       Slovakça
•       Romence
•       Fransızca
•       İspanyolca
  
•       Rusça

GENEL NİTELİKLER

• Belirtilen dillerden en az birine yazılı -  sözlü olarak ana dil seviyesinde sahip
• Genel bilgisayar kullanımına hakim
• Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma becerisine sahip
• Zaman yönetimi konusunda hassas ve disiplinli
• İletişim becerisi yüksek, diksiyonu düzgün
• Takım çalışmasına yatkın
• Kariyer ve hedef odaklı

İŞ TANIMI

• Konsolosluk işlemlerini ile ilgili iletişim merkezi (e-mail, chat, telefon) üzerinden gelen tüm talepleri karşılanmak.
• İhtiyaçlarına yönelik tüm soru ve sorunları çözerek, doğru ve eksiksiz bilgilendirmeyi sağlayıp müşteri memnuniyeti sağlamak.

HAFTA İÇİ ÇALIŞMA

HAFTA SONU OFF

Yüksek Net Gelir + Performans Primi

İstanbulkart YOL YARDIMI & Multinet Yemek Yardımı