Servis Mühendisi

TEMSA İŞ MAKİNALARIİMALAT PAZARLAMA VESATIŞ A.Ş.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin Mühendislik fakültelerinden mezun
• İyi seviyede İngilizce dil bilgisine sahip
• Elektrik-elektronik, mekanik ve hidrolik sistemler konusunda teknik bilgi ve tecrübe sahibi
• Backhoe loader ve/veya Telehandler sektöründe satış sonrası hizmetler tecrübesi olan
• Tercihen Lastik Tekerlekli İş Makinesi kullanma yetki belgesi sahibi
• Yurt içi ve yurt dışı seyahat engeli olmayan

aday arayışımız mevcuttur.

İŞ TANIMI

• Operatör ve servis teknisyen eğitimlerinin verilmesi, eğitim dokümanlarının hazırlanması
• Demo, teslimat, fuar ve pazarlama faaliyetlerine katılım sağlanarak, müşterilere makine kullanım ve teknik özellikler konusunda danışmanlık yapılması
• Düzenli bayi ve mevcut müşteri ziyaretlerinin yapılması
• PDI ve teslimat süreçlerinin koordinasyon ve kontrolünün sağlanması
• Bayi, distribütör ve ana üretici arasındaki garanti süreçlerinin yürütülmesi
• Makineler ile alakalı kalite sorunlarının üretici firmalara raporlanması ve çözümlerinin sağlanması
• Bayi teknisyenlerine, müşterilere uzaktan veya yerinde teknik destek verilmesi
• Arızalı makineler için gerekli olan parçaların, yedek parça kataloğundan tanımlanması için bayilere ve müşterilere destek verilmesi
• İlgili modeller ile alakalı bakım paketlerinin oluşturması ve servis sözleşmelerinin imzalanması
• Satış sonrası operasyonlar ile alakalı oluşan tüm süreçlerin (fatura, tanım, onay, yetki, talep, kontrol vb…) Temsa İş Makinaları ve Üretici DMS sistemleri üzerinden yürütülmesi