Assistant Marketing and Communication Manager
İş İlanı Hakkında
Pozisyon Özeti
Marka imajının kurum içinde ve dışında doğru şekilde temsil edilmesini sağlar. Marriott standartlarına uygun satış tekniklerini kullanarak gelir artışına katkıda bulunurken mevcut misafir sadakatinin korunmasına destek olur.
Potansiyel misafirler ve mülk sahipleriyle telefon aracılığıyla iletişim kurarak tanıtım paketleri ve satış turlarının planlanmasını sağlar. Misafirleri satış sunumlarına katılmaya teşvik eder, programlar hakkında bilgi verir ve katılım uygunluk kriterlerini değerlendirir.
Misafir memnuniyetini artırmak amacıyla ödül puanları, etkinlik biletleri ve benzeri ayrıcalıkların sunulmasına destek olur. Satış ve Pazarlama departmanının günlük operasyonlarına ve idari süreçlerine katkı sağlar.
Yöneticilere ekip üyelerinin eğitimi, gelişimi ve motivasyonu konularında destek olur. Şirket politika ve prosedürlerine uygun şekilde çalışır; misafir ve çalışan gizliliğinin korunmasına özen gösterir.
Misafirleri şirket standartlarına uygun şekilde karşılar, ihtiyaçlarını proaktif bir yaklaşımla değerlendirir ve memnuniyetlerini en üst seviyede tutmaya katkıda bulunur.
Ekip arkadaşlarıyla güçlü iş ilişkileri geliştirir, ortak hedeflere ulaşılması için iş birliği içerisinde çalışır ve hizmet kalitesi standartlarının sürdürülebilirliğini destekler.
Aranan Nitelikler
Eğitim
- Lise mezunu veya dengi bir diplomaya sahip olmak.
Deneyim
- Benzer bir pozisyonda en az 2 yıl deneyim sahibi olmak.
Tercih Edilen Yetkinlikler
- Güçlü iletişim ve ikna becerilerine sahip olmak.
- Misafir memnuniyeti ve satış odaklı çalışma anlayışına sahip olmak.
- Takım çalışmasına yatkın olmak.
- MS Office programlarını etkin kullanabilmek.
- İyi derecede sözlü ve yazılı iletişim becerilerine sahip olmak.
- İngilizce iletişim kurabilecek seviyede yabancı dil bilgisine sahip olmak.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
The Ritz-Carlton, Istanbul Doğu'nun egzotik geleneklerini ve Avrupa'nın zarafetini Boğaz manzarasıyla buluşturan The Ritz-Carlton, Istanbul, dünyanın en büyük otelcilik zinciri olan Marriott International’ın lüks segment otelleri arasında yer almaktadır. 239 şık odası, Michelin ve Gault Millau rehberlerinin listesinde bulunan Nobu Istanbul ve Atölye gibi 4 restoranıyla konuklarına benzersiz bir deneyim sunar.
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör