Boğaziçi Campus Eğitim Kurumu bünyesinde, online eğitim programlarımızla ilgilenen adaylarla telefon üzerinden görüşerek ihtiyaç analizi yapacak ve en uygun eğitim çözümünü sunarak kayıt sürecini yönetecek Eğitim Satış Danışmanı arıyoruz. Bu rolde; adaylarla etkili iletişim kurmanız, görüşmeleri düzenli takip etmeniz ve hedefler doğrultusunda satış süreçlerini sonuçlandırmanız beklenir. Sabit maaş + performansa dayalı prim sistemiyle kazancınızı performansınız belirler.
Genel Nitelikler
Telefonda iletişimi güçlü, ikna kabiliyeti yüksek
Müşteri/adayı dinleyip ihtiyacı doğru analiz edebilen
Hedef ve sonuç odaklı, performans takibini düzenli yapabilen
Takip disiplini yüksek; görüşmeleri planlayıp zamanında geri dönüş sağlayabilen
Diksiyonu düzgün, net ve profesyonel iletişim kurabilen
Pozitif, iç motivasyonu yüksek ve öğrenmeye açık
Ekip çalışmasına yatkın; geri bildirim almaya ve gelişmeye açık
Zaman yönetimi ve iş takibinde başarılı
Temel düzeyde bilgisayar kullanabilen, CRM/Office araçlarını öğrenmeye istekli
Tercihen tele-satış, çağrı merkezi, müşteri temsilciliği veya eğitim satışında deneyimli
Rol
Online eğitim programlarımızla ilgilenen adaylarla telefon üzerinden görüşerek ihtiyaç analizi yapmak, en uygun eğitim programını doğru şekilde konumlandırmak ve süreci satış/kayıt ile sonuçlandırmak. Bu rolde, aday deneyimini iyi yönetmek, düzenli takip yapmak ve CRM üzerinden satış sürecini uçtan uca yürütmek temel sorumluluktur.
Sorumluluklar
Online eğitimlerimizle ilgilenen adaylarla telefon görüşmeleri gerçekleştirmek
Adayın hedeflerini ve ihtiyaçlarını analiz ederek en uygun programı önermek
Eğitim programlarının içeriği, fiyatlandırması ve süreçleri hakkında doğru ve net bilgilendirme yapmak
Görüşmeleri planlamak, düzenli takip etmek ve satış/kayıt sürecini sonuçlandırmak
Adaylardan gelen soruları yanıtlamak; itirazları (fiyat, zaman, kararsızlık vb.) çözüm odaklı yönetmek
CRM’e görüşme notlarını, aday durumunu ve sonraki adımları eksiksiz şekilde girmek
Günlük/haftalık satış hedefleri doğrultusunda performansı takip etmek ve raporlamak
Ekip lideri ve ilgili birimlerle koordineli çalışarak süreç iyileştirmelerine katkı sağlamak
• Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
• Eğitim Seviyesi
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun)
