Satış Uzmanı

TLS LOJİSTİK ANONİM ŞİRKETİ

Havayolu Kargo Telemarketing & Satış Uzmanı

Havayolu kargo taşımacılığı alanındaki satış faaliyetlerimizi geliştirmek, yeni müşteri kazanımını desteklemek ve potansiyel iş fırsatları oluşturmak üzereHavayolu Kargo Telemarketing & Satış Uzmanı arıyoruz.

Bu pozisyonda görev alacak ekip arkadaşımızın temel sorumluluğu; potansiyel müşterilerin belirlenmesi, telefon ve dijital iletişim kanalları üzerinden müşteri temaslarının gerçekleştirilmesi, satış fırsatlarının oluşturulması ve bu fırsatların aktif müşteriye dönüştürülmesi olacaktır.

Pozisyon operasyon ağırlıklı değil; telemarketing, lead generation ve yeni müşteri kazanımı ağırlıklı bir satış rolüdür. Bununla birlikte adayın müşterilerin ihtiyaçlarını doğru anlayabilmesi için havayolu kargo operasyon süreçlerine hâkim olması beklenmektedir.

Görev ve Sorumluluklar

• Potansiyel müşterileri ve hedef sektörleri araştırarak yeni satış fırsatları oluşturmak,

• Potansiyel müşterilerle telefon üzerinden iletişime geçerek şirketin havayolu kargo ve lojistik hizmetlerini tanıtmak,

• Aktif olarak cold calling ve telemarketing faaliyetleri yürütmek,

• Lead generation çalışmaları gerçekleştirerek düzenli bir potansiyel müşteri portföyü oluşturmak,

• Potansiyel müşterilerin havayolu taşımacılığı ihtiyaçlarını analiz etmek,

• Müşteri taleplerini satış fırsatına dönüştürmek ve süreci düzenli olarak takip etmek,

• Fiyatlandırma ve operasyon ekipleriyle koordineli çalışarak müşterilere uygun tekliflerin hazırlanmasını sağlamak,

• Gönderilen tekliflerin takibini gerçekleştirmek ve satışa dönüşüm oranını artırmaya yönelik çalışmalar yapmak,

• Mevcut ve potansiyel müşterilerle düzenli iletişim kurarak uzun vadeli ticari ilişkiler geliştirmek,

• CRM sistemi üzerinden müşteri görüşmelerini, fırsatları ve takip süreçlerini güncel tutmak,

• Pazar ve rakip analizleri gerçekleştirerek yeni müşteri ve sektör fırsatlarını belirlemek,

• Belirlenen aylık ve yıllık satış hedeflerine ulaşılmasına katkı sağlamak.

Aranan Nitelikler

• Tercihen 2–4 yıl havayolu kargo, freight forwarding, lojistik satış, telemarketing, inside sales veya benzer pozisyonlarda deneyim,

• Havayolu kargo operasyonları ve freight forwarding süreçleri hakkında bilgi sahibi,

• B2B telemarketing, lead generation ve yeni müşteri kazanımı konusunda deneyimli,

• Telefon üzerinden müşteri iletişimi ve satış konusunda güçlü,

• Cold calling yapmaktan ve yeni müşterilerle iletişim kurmaktan çekinmeyen,

• Satış ve sonuç odaklı çalışma yaklaşımına sahip,

• Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek ticari fırsata dönüştürebilen,

• İletişim, ikna ve müzakere becerileri güçlü,

• Planlama ve takip yeteneği gelişmiş,

• MS Office programlarını etkin kullanabilen,

• Tercihen CRM kullanım deneyimine sahip,

• Tercihen iyi seviyede İngilizce bilgisine sahip.

Aradığımız Profil

Bu pozisyon için yalnızca operasyon deneyimi olan bir adaydan ziyade, havayolu kargo operasyonlarını bilen ve bu bilgisini aktif satış faaliyetlerinde kullanabilecek bir ekip arkadaşı arıyoruz.

Adayın gün içerisinde aktif olarak potansiyel müşterilerle iletişime geçmesi, yeni müşteri adayları oluşturması, telefon görüşmeleri gerçekleştirmesi ve oluşan fırsatları satışa dönüştürmek üzere düzenli takip etmesi beklenmektedir.

Freight forwarder, havayolu kargo şirketi veya uluslararası lojistik firmalarında edinilmiş deneyim tercih sebebidir.