Satış Destek Uzmanı

TRİO SERAMİK VE YAPI ÜRÜNLERİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Satış ve Pazarlama sektöründe faaliyet gösteren şirketimizde, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak satış süreçlerini destekleyecek bir Satış Destek Uzmanı arıyoruz. Bu pozisyonda, satış ekibine operasyonel destek sağlayacak, müşteri ilişkilerini yönetecek ve lojistik süreçlerin etkin bir şekilde yürütülmesine katkıda bulunacaksınız. Dinamik bir çalışma ortamında, müşteri odaklı çözümler üreterek, şirketimizin büyümesine katkı sağlayacak bir ekip arkadaşı arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• En az 3 yıl Satış Destek Uzmanı pozisyonunda deneyim
• İşyerinde çalışma modeline uyum sağlayabilen
• B sınıfı sürücü belgesine sahip
• Güçlü iletişim ve organizasyon becerilerine sahip
• Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip
• Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği gelişmiş
• Takım çalışmasına yatkın ve iş birliği yapabilen
• MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilen
• Detaylara önem veren ve sonuç odaklı çalışan
• Tercihen Seramik Sektöründe deneyimli 
• Tercihen Canias programını bilen 

Rol ve Sorumluluklar

• Satış ekibine operasyonel destek sağlamak
• Müşteri taleplerini ve şikayetlerini yönetmek
• Lojistik süreçlerin etkin bir şekilde yürütülmesine katkıda bulunmak
• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerini geliştirmek
• Müşteri memnuniyetini artırmak için stratejiler geliştirmek
• Müşteri desteği sağlamak ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak
• Satış raporlarını hazırlamak ve analiz etmek
• Satış süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerde bulunmak
• Şirket içi ve dışı iletişimi etkin bir şekilde yönetmek
• Satış hedeflerine ulaşılması için ekibe destek olmak