Mağaza Müdürü

Truva Tatlıcılık Gıda San.Tic.Ltd.Şti.

 Tuzla Port şubemizde görevlendirilmek üzere; mağaza operasyonunu sahiplenebilecek, ekibini yönetebilecek ve müşteri ilişkilerinde güçlü bir Mağaza Müdürü arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

* Mağazanın günlük operasyonunun eksiksiz yürütülmesini sağlamak,

* Personelin görev dağılımını, vardiya düzenini ve performansını yönetmek,

* Misafir memnuniyetini takip etmek, müşteri ilişkilerini profesyonel şekilde yönetmek,

* Şikâyet ve taleplerde çözüm odaklı hareket etmek,

* Genel Merkez tarafından belirlenen ürün, hizmet, hijyen ve operasyon standartlarını eksiksiz uygulamak,

* Genel Merkez Bölge Müdürü ile koordineli çalışmak ve gerekli raporlamaları düzenli gerçekleştirmek,

* Satış hedeflerini takip etmek ve mağaza cirosunu artırmaya yönelik çalışmalar yürütmek,

* Stok, ürün kaybı, sipariş ve maliyet kontrollerini düzenli takip etmek,

* Ekibin motivasyonunu, disiplinini ve hizmet kalitesini sürekli yüksek tutmak,

* Mağazanın marka imajını her noktada doğru şekilde temsil etmesini sağlamak.

Aradığımız Yetkinlikler

* Mağaza, restoran, kafe veya perakende yönetiminde deneyimli,

* Halkla ilişkiler ve müşteri iletişimi güçlü,

* Personel yönetimi, ekip kurma ve çalışan yönlendirme konusunda tecrübeli,

* Liderlik yönü güçlü ancak ekip çalışmasına açık,

* Kurumsal standartlara ve merkez tarafından belirlenen sistemlere uyum sağlayabilecek,

* Yoğun operasyon içerisinde hızlı ve doğru karar verebilen,

* Problem çözme ve kriz yönetimi becerisi yüksek,

* Satış ve hedef odaklı,

* Raporlama ve takip disiplini güçlü,

* Temsil yeteneği ve iletişim becerileri yüksek,

* Tercihen yeme-içme veya zincir mağazacılık sektöründe yöneticilik deneyimi bulunan.

Aradığımız Profil

Sadece mağazayı açıp kapatan bir mağaza müdürü değil; ekibini yöneten, müşteriyi tanıyan, sahayı takip eden, satış geliştiren ve Genel Merkez ile aynı dili konuşabilen bir mağaza müdürü  arıyoruz.