Servis Danışmanı

Tuna Otomotiv Tic. Ltd. Şti.

İş Tanımı

• Servise gelen motosikletlerin iş emri açılış süreçlerinin yürütülmesi
• Periyodik bakım ve hasar onarım süreçlerinin takibi
• Yedek parça taleplerinin oluşturulması ve sipariş süreçlerinin yönetilmesi
• Sigorta kapsamında gelen hasarlı motosikletlerin onarım süreçlerinin takibi
• Servis giriş–çıkış operasyonlarının günlük olarak kontrol edilmesi
• Yapılan işlemlere ait ödeme ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi
• Müşterilere servis süreçleri hakkında düzenli bilgilendirme yapılması
• Süreç boyunca oluşabilecek sorunlarda çözüm odaklı aksiyon alınması
• Servis içi teknik ekip ile müşteri arasında koordinasyon sağlanması

Aranan Nitelikler

• Tercihen otomotiv veya motosiklet servis danışmanlığı deneyimine sahip
• Müşteri iletişimi güçlü ve temsil kabiliyeti yüksek
• Süreç yönetimi ve problem çözme becerisi gelişmiş
• İş takibi konusunda disiplinli ve sonuç odaklı
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek
• MS Office programlarını etkin kullanabilen
• Tercihen Maltepe, Kartal ve çevresinde ikamet eden

Tuna Otomotiv’de Seni Neler Bekliyor?

• Kurumsal ve düzenli çalışma ortamı
• Dinamik ve çözüm odaklı ekip yapısı
• Uzun vadeli kariyer fırsatı

Not: Bu pozisyon, servis operasyonlarında müşteri memnuniyetini doğrudan etkileyen kritik bir rol olup, adayın süreç aktarımı ve sorun çözme kabiliyetinin yüksek olması beklenmektedir.