Servis Danışmanı

Turanoğlu Motosiklet

45 yılı aşkın motosiklet tecrübesiyle 1997 yılından bu yana Turanoğlu Motosiklet adıyla hizmet vermeye devam eden ve 1990 yılından beri YAMAHA marka motosikletlerin satış ve servis hizmetini veren firmamızın amacı; mağazamızda , servisimizde veya online olarak firmamızı ziyaret eden tüm motosiklet severlere en iyi hizmet ve alışveriş deneyimini sunmaktır.

İş özeti

Ekibimize müşterilerimiz ile Servis Teknisyenlerimiz arasında köprü görevi görecek bir Servis Danışmanı arıyoruz.

Servis Danışmanının sorumlulukları arasında müşterileri karşılamak , ihtiyaçlarını dinlemek ve gerektiğinde randevuları planlamak yer alır.

Sorumluluklar

- Firmamız adına müşteriyi karşılamak,

- Müşteri taleplerinin / şikayetlerinin dinlenmesi,

- Müşteri taleplerini tam ve anlaşılır olarak alıp iş emrine kaydetmek,

- Almış olduğu bakım / onarım taleplerini zamanında ve müşteri memnuniyeti çerçevesinde yapılmasını sağlamak,

- Servise alınan araçların bakım/onarım sürecini takip etmek,

- Müşteriye talepleri ve yapılan işlemleri açık ve tatmin edici bir şekilde açıklayarak aracı teslim etmek,

Çalışma saatlerimiz hafta içi 09:00 - 18:00  , cumartesi günleri 09:00 - 13:30 arasındadır.

Yan haklar : Yemek , Prim , Kurumsal Eğitim