IT Direktörü

TURASSIST YARDIM VE SERVİS ANONİM ŞİRKETİ

İş İlanı Hakkında

TUR ASSIST, ülkemizde faaliyet gösterdiği 1996 yılından bu yana başta sigorta, otomotiv ve finans olmak üzere pek çok sektördeki değerli kurumun milyonlarca müşterisine asistans hizmetleri konusunda destek vermektedir.

TUR ASSIST tarafından oluşturulan hizmet birimleri ağı, günümüze dek kalite, servis ve hacim anlamında gelişmiş ve bugün 6000’e yakın hizmet sağlayıcının oluşturduğu dev bir hizmet ağı haline dönüşmüştür. Bu hizmet ağına dahil olan çekici, kurtarıcı, rent a car, ambulans, ev onarım, otel, acente gibi firmalar düzenli denetim ve eğitimlerden geçerek en üstün standartlarda hizmet vermektedirler.

Türkiye’de başta sigorta, otomotiv ve finans olmak üzere pek çok sektördeki değerli kurumun  11 milyonu aşkın müşterisine 365 gün 24 saat hizmet sunan TUR ASSIST, oluşturduğu yaratıcı ürünler ve yenilikçi uygulamalar ile asistans sektöründeki lider konumunu, sağlamlaştırarak korumaktadır.

Her biri konusunda uzman TUR ASSIST operatörleri, son teknoloji ve çağdaş güvenlik sistemleriyle donatılmış çağrı merkezinde %99’un üzerinde müşteri memnuniyet oranıyla çalışmaktadır. 

TUR ASSIST, bağlı bulunduğu RS Otomotiv Grubu’nun sektördeki deneyim ve uzmanlığını da arkasına alarak bugün Türkiye’de asistans hizmetlerinin yönünü belirlemektedir. Kurulduğu günden beri stratejik bir iş ortağı olarak gördüğü sigorta şirketlerinin hizmet kalitesi ve karlılığını arttırmak hedefi ile çalışmış, pazarın ihtiyaç ve eğilimlerini takip ederek geliştirdiği yenilikçi ürün ve projelerle asistans sektörünün lider şirketi haline gelmiştir.

TurAssistans grup şirketleri bünyesindeki teknoloji ve yazılım geliştirme projelerinden sorumlu olacak; şirketin teknoloji stratejisini belirleyecek, BT altyapısı ve bilgi güvenliğini yönetecek, yazılım geliştirme ekibine liderlik edecek deneyimli bir "IT Direktörü" arıyoruz. 

Görev ve Sorumluluklar

•     Şirketin teknoloji stratejisini ve yol haritasını belirlemek; kurumsal hedeflerle uyumlu hale getirmek,

•     BT altyapısının güvenli, kesintisiz ve verimli çalışmasını sağlamak; bilgi güvenliği politikalarını oluşturmak ve uygulamak,

•     Yazılım geliştirme, ürün analistliği, test ve mobil geliştirme fonksiyonlarından oluşan çok disiplinli ekibi yönetmek; işe alım, kapasite planlama, rol/sorumluluk netleştirme ve performans değerlendirmesi yapmak,

•     BT bütçesini yönetmek; teknoloji yatırım kararlarını maliyet-fayda ve geri dönüş analizleriyle desteklemek,

•     Kritik sistemlerin yeni nesil platformlara taşınması ve sistem birleştirme süreçlerini uçtan uca yönetmek; veri migrasyonu ve geçiş risklerini kontrol altında tutmak,

•     Sprint ve görev yönetim süreçlerini, kod geliştirme ve versiyon kontrol süreçlerini denetlemek; ekip genelinde çevik çalışma disiplinini sağlamak,

•     Yapay zeka destekli geliştirme süreçlerini kurumsallaştırmak ve buna yönelik yönetişim/kontrol çerçevesini tasarlamak,

•     Teknoloji tedarikçileriyle sözleşme müzakeresi, risk değerlendirmesi ve yenileme süreçlerini yürütmek,

•     Veri koruma mevzuatı ve bilgi güvenliği yönetim standartlarına uyumu sağlamak; tedarikçi sözleşmelerini bu açıdan gözden geçirmek, denetimlere hazırlık yapmak,

•     İş sürekliliği ve felaket kurtarma planlarını oluşturmak, test etmek ve güncel tutmak,

•     Yeni teknoloji trendlerini (yapay zeka dahil) takip ederek şirket için fırsat alanlarını belirlemek ve pilot uygulamalar yürütmek,

•     Yeni iş ortağı ve sistem entegrasyonlarını teknik fizibilite ve ticari koşullar açısından değerlendirip uçtan uca yönetmek,

•     Departmanlar arası iş birliğini sağlamak; iş birimlerinin teknoloji ihtiyaçlarını çözümlere dönüştürmek,

•     Üst yönetime teknoloji yatırımları, proje durumları, riskler ve ekip stratejisi konusunda düzenli raporlama ve sunum yapmak.

Aranan Nitelikler

•     Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun; tercihen işletme veya teknoloji alanında yüksek lisans,

•     Yazılım geliştirme, dijital ürün yönetimi veya BT direktörlüğü alanlarında en az 10 yıl deneyimli, bunun önemli bir kısmını yönetici seviyesinde geçirmiş,

•     Sigorta, otomotiv, asistans/yol yardımı veya benzer hizmet sektörlerinde deneyim tercih sebebidir,

•     Aynı anda birden fazla yazılım projesini (platform geçişi, yeni ürün geliştirme, sistem entegrasyonu) yönetmiş olmak,

•     Geliştirici, analist, tester ve mobil geliştiriciden oluşan bir ekibi doğrudan yönetmiş; kapasite ve performans yönetimi deneyimine sahip,

•     Dijital dönüşüm projelerine baştan sona liderlik etmiş olmak,

•     Tedarikçi/sözleşme yönetimi, ticari müzakere ve hukuki metin inceleme deneyimi,

•     Veri koruma mevzuatı ve bilgi güvenliği yönetim standartlarına hakim,

•     Çevik proje yönetimi araçlarına ve kod/versiyon yönetim sistemlerine hakim,

•     Yapay zeka destekli geliştirme araçlarına ilgi ve deneyim büyük artıdır,

•     ITIL, PMP, CISSP gibi bilgi güvenliği veya proje yönetimi sertifikalarına sahip olmak tercih sebebidir,

•     Üst yönetim seviyesinde raporlama, sunum ve karar destek becerisi güçlü,

•     Analitik düşünen, çözüm odaklı, teknik ve ticari dili bir arada kullanabilen,

•     İyi seviyede İngilizce bilen.