ATM Saha İzleme Yöneticisi/Yönetici Yardımcısı(Ankara)
İş İlanı Hakkında
Türkiye’nin köklü finans kuruluşlarından biri olan Türk Ekonomi Bankası (TEB), yenilikçi ürünleri ve müşteri odaklı yaklaşımıyla bankacılık sektöründe güçlü bir konuma sahiptir. Dinamik yapısı ve çalışanlarının katkısıyla sürekli gelişmeyi hedefleyen TEB, sizleri de bu yolculuğa davet ediyor. Bu kapsamda Bankamızın ATM Saha İzleme Yöneticisi/Yönetici Yardımcısı(Ankara) pozisyonu için yeni ekip arkadaşı arıyoruz…
Görev Tanımı
ATM Monitoring (İzleme) ; donanım /arıza/ikmal ihtiyaçları doğrultusunda açılan kayıtların takibi ve yönetimi
ATM problem çözümlerine ilişkin olarak, saha firmalarını yönlendirme ve buluşturma organizasyonları, telefon ile teknik destek sağlama
Şube ATM sorumlularına telefon ile teknik destek sağlama
Vardiya Döngüsü : 7/24 – Haftanın her günü (hafta sonu ve resmi tatiller dahil olmak üzere) ;3 vardiya : 24:00 – 08:00 / 16:00 – 24:00 /08:00 - 17:30
Aranılan Kriterler
- Lisans Mezunu
- En az 2 yıl ATM Teknik deneyimine sahip
- Vardiya çalışma sistemine uygun çalışabilecek
- MS Office programlarına hakim (Tercihen ileri seviye Excel bilgisi olan)
- İletişim ve ikna yetkinliği güçlü olan (Tedarikçi firma teknik personelinin saha yönlendirmeleri, Firma / Şube ATM sorumlularına telefonla teknik destek hizmeti vererek ATM sorunlarını giderme konularında deneyimli)
