Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

Bs Uygulama Destek ve Yetki Yönetimi Uzmanı

TÜRKİYE FİNANS KATILIM BANKASI A.Ş.

İlan yayından kaldırılmıştır!
İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
İlan yayından kaldırılmıştır!

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 1 yıl tecrübeli

Departman

Bilgi Teknolojileri / IT

Bilgi Teknolojileri / IT

Başvuru Sayısı

169 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 1 yıl tecrübeli

Başvuru Sayısı

169 başvuru

Departman

Bilgi Teknolojileri / IT

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Temel Sorumluluklar

 

      Son kullanıcıların BYS ve diğer kurumsal bankacılık uygulamalarında yaşanan sorunlarına destek olmak ve çözümlenmesi için gerekli aksiyonları takip etmek

      Banka kullanıcılarının BYS ve sorumluluğundaki diğer kurumsal uygulamalarda kullanıcı hesabı açma, güncelleme, silme, şifre alma ve sıfırlama işlemlerini gerçekleştirmek

      Eğitim ortamlarına kullanıcı tanımlamaları konusunda destek vermek

      Kurumsal organizasyona ve onaylı iş birimi taleplerine göre e-posta gruplarının oluşturmak, silmek ve yönetmek

      Geçici görevlendirme ve terfilerden dolayı kullanıcıların değişen şube ve yetkilerinin güncel onaylı yetki statülerine göre güncellenmesini sağlamak

      Hizmette aksamalara neden olan olayların tespit etmek ve en kısa zamanda müdahale etmek

      Hizmet kesintisinin detaylarının ve süresinin kayıt altına alınmasını sağlamak

      Sağlanan çözümleri bilgi bankasında kayıt altına almak

      Olayların ve hizmet taleplerinin kayıt altına alınması, sınıflandırılması, önceliklendirilmesi, gözden geçirilmesi ve çözüm sağlanması için gerekli faaliyetleri yürütmek

      BSUygulama Destek ve Yetki Yönetimi Servisi tarafından çözülemeyen sorunların ilgili iç ve/veya dış muhataplarını tespit ederek atamasını yapmak

      Çözülemeyen veya sürekli tekrar eden olayların probleme dönüştürülerek ilgili birimler tarafından kesin çözüm üretilmesini takip etmek

      Olay, talep ve problemlerin banka standartlarına, iç ve dış mevzuata ve uluslararası kabul görmüş BS hizmet yönetim standartlarına (Cobit, ITIL, vb.) uygun olarak yaşam döngüsünü tamamlaması için gerekli faaliyetleri yürütmek

      Kesinti detaylarını banka standartlarında düzenli olarak raporlamak

      Sağlanan çözümlerin bir bilgi bankası yapısı içerisinde girişini yapmak ve güncelliğini sağlamak

      İç müşteri memnuniyeti çalışmalarını planlamak, yürütmek, sonuçlarını paylaşarak aksiyon planı oluşturulmasını sağlamak

 

Beklenen Deneyim ve Yetkinlikler

 

      Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden veya bilişim alanındaki ön lisans programlarından mezun olmuş

      ITIL ve COBIT foundation sertifikalarına sahip veya bu alanlarda en az 2 yıl iş deneyimi olan

      Temel bankacılık uygulamaları ve süreçlerine kullanıcı desteği verecek seviyede bilgi sahibi olmak

      Bilgi Güvenliği (ISO 27001) temel ilkeleri konusunda farkındalık ve uygulama prensiplerine sahip

      Müşteri odaklı etkili iletişim becerilerine sahip

      Göreviyle ilgili analiz ve raporlama yetkinliklerine sahip

      Ekip üyeleriyle iş birliği ve dayanışma içinde çalışmaya istekli

      Kendini geliştirme ve işe değer katma konusunda istek ve farkındalığı olan

      Farklı seviyelerde görev alan kullanıcılarla etkili yazılı ve sözlü ifade etme becerisine sahip

      Metodolojik kullanıcı desteği, problem çözme ve sonuç odaklı yaklaşım konularında referansla ispatlanabilir iş geçmişine sahip

Aday Kriterleri

Üniversite(Mezun)

IT Sistem Kıdemli Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

IT Sistem Kıdemli Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

Saudi National Bank’ın %67,03’lük hissesiyle ana ortağı olduğu Türkiye Finans Katılım Bankası, Türkiye’nin 2005 yılından bu yana güçlü sermaye yapısı ve vizyonuyla faaliyet gösteren köklü katılım bankalarından birisidir. Türkiye Finans; 1991 yılında %100 yerli sermayeli ilk özel finans kurumu olarak kurulan “Anadolu Finans” ile 1985- 2001 yılları arasında “Faisal Finans Kurumu” adıyla katılım bankacılığı hizmeti sunan “Family Finans”ın 2005 yılında güçlerini birleştirmesiyle kurulmuştur. Bu iki kurum, 2005 yılında tek çatı altında birleşerek Türkiye için daha fazla değer yaratmak ve rekabet üstünlüklerini pekiştirmek misyonuyla güç birliğine gitmişlerdir. Anadolu Finans ile Family Finans’ın birleşmesi Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK)’nun 28 Aralık 2005 tarihli kararıyla resmen tescil edilmiş ve 30 Aralık 2005 tarihinde Banka’nın unvanı Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. olarak değiştirilmiştir. Birleşme katılım bankacılığına yeni bir büyüme ivmesi kazandırmış Türkiye Finans kısa zamanda Türkiye’nin en büyük katılım bankalarından biri olmuştur. Türkiye Finans için en büyük değişim ve atılım dönemi, %60 hissesinin 31 Mart 2008 tarihinde National Commercial Bank (NCB) tarafından satın alınması ile başlamıştır. 11 Ekim 2020 tarihinde National Commercial Bank, Samba Financial Group ile birleşme kararı almış olup 1 Nisan 2021 tarihinde birleşme işlemleri tamamlanarak National Commercial Bank’ın unvanı Saudi National Bank olarak değişmiştir Saudi National Bank, %67,03 hissesini elinde bulundurduğu Türkiye Finans’ın hakim ortağıdır. ‘İyi bankacılık’ ve ‘iyi kurumsal vatandaşlık’ ekseninde sürdürülebilir bankacılık hizmetlerini başarıyla yürüten Türkiye Finans Katılım Bankası, etkin alternatif dağıtım kanallarından oluşan güçlü hizmet platformuyla ticari/kurumsal bankacılık, girişimci bankacılık ve bireysel bankacılık segmentlerinde geniş bir müşteri kitlesine yenilikçi ve katma değeri yüksek ürün, hizmet ve çözümler sunmaktadır. Katılım bankacılığı merkezinde yenilikçi ürünleriyle ve teknoloji temelinde büyüyen “Türkiye’nin Finansı” Türkiye Finans Katılım Bankası, sektöründe öncülüğünü koruyarak ve daha da güçlenerek hizmetlerine devam edecektir

Saudi National Bank’ın %67,03’lük hissesiyle ana ortağı olduğu Türkiye Finans Katılım Bankası, Türkiye’nin 2005 yılından bu yana güçlü sermaye yapısı ve vizyonuyla faaliyet gösteren köklü katılım bankalarından birisidir. Türkiye Finans; 1991 yılında %100 yerli sermayeli ilk özel finans kurumu olarak kurulan “Anadolu Finans” ile 1985- 2001 yılları arasında “Faisal Finans Kurumu” adıyla katılım bankacılığı hizmeti sunan “Family Finans”ın 2005 yılında güçlerini birleştirmesiyle kurulmuştur. Bu iki kurum, 2005 yılında tek çatı altında birleşerek Türkiye için daha fazla değer yaratmak ve rekabet üstünlüklerini pekiştirmek misyonuyla güç birliğine gitmişlerdir. Anadolu Finans ile Family Finans’ın birleşmesi Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK)’nun 28 Aralık 2005 tarihli kararıyla resmen tescil edilmiş ve 30 Aralık 2005 tarihinde Banka’nın unvanı Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. olarak değiştirilmiştir. Birleşme katılım bankacılığına yeni bir büyüme ivmesi kazandırmış Türkiye Finans kısa zamanda Türkiye’nin en büyük katılım bankalarından biri olmuştur. Türkiye Finans için en büyük değişim ve atılım dönemi, %60 hissesinin 31 Mart 2008 tarihinde National Commercial Bank (NCB) tarafından satın alınması ile başlamıştır. 11 Ekim 2020 tarihinde National Commercial Bank, Samba Financial Group ile birleşme kararı almış olup 1 Nisan 2021 tarihinde birleşme işlemleri tamamlanarak National Commercial Bank’ın unvanı Saudi National Bank olarak değişmiştir Saudi National Bank, %67,03 hissesini elinde bulundurduğu Türkiye Finans’ın hakim ortağıdır. ‘İyi bankacılık’ ve ‘iyi kurumsal vatandaşlık’ ekseninde sürdürülebilir bankacılık hizmetlerini başarıyla yürüten Türkiye Finans Katılım Bankası, etkin alternatif dağıtım kanallarından oluşan güçlü hizmet platformuyla ticari/kurumsal bankacılık, girişimci bankacılık ve bireysel bankacılık segmentlerinde geniş bir müşteri kitlesine yenilikçi ve katma değeri yüksek ürün, hizmet ve çözümler sunmaktadır. Katılım bankacılığı merkezinde yenilikçi ürünleriyle ve teknoloji temelinde büyüyen “Türkiye’nin Finansı” Türkiye Finans Katılım Bankası, sektöründe öncülüğünü koruyarak ve daha da güçlenerek hizmetlerine devam edecektir

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMABu bilgilendirme, 6698 sayılı “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu”nun (kısaca “KVKK”) 10. maddesi gereğince yapılmaktadır.Paylaşmış olduğunuz ve ileride paylaşabileceğiniz kişisel verileriniz ile özel nitelikli kişisel verileriniz (sağlık, ceza mahkumiyeti, medeni hal, fotoğraf, biyometrik veri vb.) Türkiye Finans tarafından, veri sorumlusu sıfatıyla, KVKK’ya uygun şekilde saklanacak, kaydedilecek, güncellenecek, mevzuatın izin verdiği durumlarda 3. kişilere açıklanabilecek/devredilebilecek, sınıflandırılabilecek ve Kanun’da sayılan şekillerde işlenebilecektir.Aday olarak; KVKK kapsamında bankaya sunduğunuz kişisel verileriniz ile ilgili olarak aşağıdaki hususlarda sizi aydınlatmaktayız.a) Veri Sorumlusunun ve Varsa Temsilcisinin Kimliği: Veri sorumlusu Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş’dir.b)Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları:Bankamız ile paylaşmış olduğunuz kişisel verilerinizi; Bankanın iş koşulları için gerekli olan eğitim, sağlık, nitelik ve becerilerin tespiti ve değerlendirilmesi, Talep edilen pozisyona uygunluğun değerlendirilmesi, Referans gösterilen kişilerle bilgilerin teyidi için iletişime geçilmesi,İletişimin sağlanması, İş görüşmesinin olumsuz sonuçlanması durumunda ilerleyen dönemlerde oluşabilecek uygun pozisyonlar için değerlendirilmesi, Kredi Kayıt Bürosu sorgulamalarının yapılması, Sosyal medya kayıtlarının istihbaratı, Ücret bilgi ve skalasının belirlenmesi, Bankamız İnsan Kaynakları politika ve süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi Resmi makamlara yasal bildirimlerin yapılmasıgibi amaçlarla KVKK’ nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işleyeceğimizi ve ilgili mevzuatta belirtilen veya işlendikleri amaç için gerekli olan azami süre ve herhalde kanuni zaman aşımı süreleri kadar muhafaza edeceğimizi belirtmek isteriz.c) İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla AktarılabileceğiYukarıda belirtilen amaçlar ve KVKK’ nın kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin 8.maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde Bankamıza iş başvurusu nedeniyle verdiğiniz kişisel verileriniz; Beyan ettiğiniz bilgilerin teyidi amacıyla referans olarak belirtilen kişilerle, Kredi Kayıt Bürosu, Bankanın yurt dışı ortağı, anket şirketleri, danışmanlık şirketleri, üst yönetim ve ilgili diğer kişi ve kuruluşlarla, Talep edilen pozisyona uygunluğunuzun değerlendirilmesi için yapılacak genel yetenek sınavı, yetkinlik ve kişilik envanterleri ile değerlendirme merkezi uygulamasını gerçekleştirecek eğitim şirketleri/sınav merkezleri ile paylaşılabilecektir.Bankaya Özel / Internal Used) Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki SebebiAşağıdaki yöntemlerle toplanan kişisel verileriniz Bankamıza yöneltmiş olduğunuz talebinize istinaden yukarıda (b) ve (c) maddelerinde belirtilen amaçlarla; Bankamızın çalıştığı istihdam veya danışmanlık şirketleri, Referans kişiler, tarafınızdan iletilen bilgilerin doğruluğunu teyit etmek amacıyla yapılan kontroller ile Bankamız tarafından yapılan araştırmalar, Yazılı veya elektronik ortamda yayımlanan ve tarafınızca doldurulan başvuru formlarıaracılığıyla tamamen veya kısmın otomatik ya da otomatik olmayan yollarla yazılı, sözlü, elektronik veya sair yollarla toplanabilir.İlgili kişisel verileriniz Bankacılık, İş, Sosyal Güvenlik mevzuatları gereği toplanmaktadır.d)Diğer HaklarınızKVKK’da belirtilen ilgili tüm istisnalar saklı kalmak kaydıyla Bankamız’a başvurarak, KVKK’da belirtilen koşullar çerçevesinde olmak/kullanılmak üzere; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini, işlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme; işlenmiş ise buna ilişkin bilgileri talep etme, kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesi ile Kanun’da öngörülen şartlarla kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme, bu hususların kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kendisi aleyhine ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme ve KVKK’ya aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkınızın bulunduğunu belirtmek isteriz.Kişisel verileriniz ile ilgili taleplerinizi turkiyefinans@hs03.kep.tr KEP adresi, şubelerimiz veya web sitemizdeki Kişisel Veri Sahibi Başvuru Formu ile iadeli taahhütlü posta ya da noter kanalıyla Bankamıza iletebilirsiniz.

Detaylı Bilgi

TÜRKİYE FİNANS KATILIM BANKASI A.Ş. İş İlanları

IT Sistem Kıdemli Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

IT Sistem Kıdemli Uzmanı İş İlanları